Campagnes de communication

Les campagnes de communication transforment un objectif en un plan coordonné d'articles de blog et de publications sociales, planifié pour vous. Vous nommez la campagne et définissez son objectif, l'AI propose un plan de contenu daté couvrant votre blog et vos canaux sociaux connectés, vous le passez en revue et l'ajustez, puis Nolorem génère et planifie l'ensemble.

Les campagnes sont une capacité Premium. Elles sont entièrement organiques : le plan porte sur ce qu'il faut publier, quand, et sur quels canaux.

Comment tout s'articule

Une stratégie est le contexte permanent d'un blog, que Nolorem considère comme une seule marque : vos objectifs, vos audiences, votre mix de canaux, votre voix de marque et vos piliers de contenu. Elle est en grande partie renseignée à partir des paramètres de votre blog, si bien que vous la confirmez au lieu de la construire de zéro. Une seule stratégie active existe par blog.

Une campagne se déroule sous cette stratégie pendant une période définie. Chaque campagne comporte un objectif, une période, une cadence et le plan daté d'éléments de blog et sociaux qu'elle produit.

Lancer une campagne

1. Ouvrez la page Campagnes depuis la barre latérale (elle suit votre blog actif).
2. Cliquez sur Nouvelle campagne. Un court assistant de création demande un nom et un objectif : choisissez l'un des objectifs proposés par l'AI, fondés sur l'audience et le positionnement de votre blog, ou rédigez le vôtre.
3. Vous arrivez sur la page de la campagne et l'Assistant AI s'ouvre automatiquement, connaissant déjà les audiences et la voix de votre blog. Confirmez ce contexte, et si vous avez plusieurs audiences, indiquez-lui laquelle concerne cette campagne.
4. L'assistant propose l'audience, les canaux, la cadence et la période adaptée à cet objectif, et explique son raisonnement. Appliquez sa proposition, puis générez le plan.

L'assistant de création ne demande volontairement aucune date. Certains objectifs sont de courtes salves, d'autres se déroulent sur plusieurs mois : c'est donc l'assistant qui recommande le rythme une fois l'objectif compris.

Si vous nommez une nouvelle audience dans la conversation, Nolorem l'enregistre dans les paramètres de votre blog afin que les deux ne divergent jamais.

Passer le plan en revue

La page de détail de la campagne affiche le plan proposé sous la forme d'une liste datée de cartes légères : date, canal, titre et accroche, résumé et pilier de contenu. Vous pouvez l'ajuster de deux façons :

• De manière conversationnelle, en demandant à l'assistant de modifier des éléments.
• Directement, en modifiant le titre d'une carte, en changeant sa date ou ses canaux, ou en la supprimant. La liste reste toujours triée par date : pour déplacer une carte, il suffit de changer sa date.

Rien n'est encore généré intégralement. Ce sont des ébauches. Dès que vous confirmez, le plan se verrouille pendant la génération.

L'étape de confirmation

Lorsque vous êtes satisfait, choisissez Confirmer et générer. Une étape de confirmation montre exactement ce qui va se passer : combien d'articles de blog et de publications sociales, la plage de dates et combien de vos crédits de blog mensuels seront utilisés.

C'est également ici que vous choisissez le mode de publication à l'aide d'un seul interrupteur :

• Retenir chacun pour ma revue (le choix par défaut) : tout est généré et planifié sous forme de brouillons, et vous approuvez chaque publication, ou un lot, avant qu'elle ne parte. C'est le choix le plus sûr pour le contrôle de la marque.
• Publication automatique selon le calendrier : les publications partent aux horaires prévus sans autre action.

Génération et progression

Une fois que vous avez confirmé, la génération s'exécute en arrière-plan et vous restez sur la page de la campagne. Une barre de progression et une liste par élément montrent chaque publication passer de en file d'attente à en cours de génération puis à terminé. Si une publication échoue, Nolorem la relance automatiquement à quelques reprises ; si elle échoue toujours, cet élément affiche Réessayer, Modifier et Ignorer, et le reste de la campagne se poursuit.

Les publications générées sont liées à la campagne et apparaissent dans votre calendrier, où une pastille de campagne colorée vous permet d'afficher ou de masquer uniquement les publications de cette campagne.

Gérer une campagne en cours

Depuis la page de la campagne, vous pouvez :

• Mettre en pause l'ensemble de la campagne. Rien n'est publié pendant la pause.
• Reprendre en choisissant une nouvelle date de début. Les publications restantes non publiées se décalent ensemble vers l'avant, en conservant leur espacement et leur alignement sur les jours de la semaine et en évitant les week-ends. Rien de ce qui a déjà été publié n'est modifié.
• Annuler le reste, ce qui supprime les publications pas encore publiées et laisse en place celles qui l'ont été.
• Modifier, replanifier ou supprimer toute publication individuelle qui n'a pas encore été publiée.

En mode retenir pour revue, la file de revue vous permet d'approuver les publications une par une ou par lot.

Mesurer les résultats, honnêtement

Le rapport de campagne est construit autour de ce que Nolorem peut réellement mesurer, et il est clair sur ce qu'il ne peut pas mesurer.

• L'exécution et la régularité sont entièrement suivies : combien de publications prévues ont été publiées, à quel point elles étaient à l'heure et quels canaux vous avez couverts.
• L'engagement social provient de vos canaux connectés, par plateforme : impressions, vues, mentions J'aime, commentaires, partages, enregistrements et abonnés. Lorsque vous fixez une cible pour l'un de ces indicateurs, le rapport compare la cible au résultat réel.
• Ce qui n'est pas suivi est indiqué clairement comme étant hors du champ de vision de Nolorem plutôt que comme un zéro : la portée du blog, les clics sur les liens et les conversions ou ventes. Nolorem ne dispose pas de source de données pour ces éléments aujourd'hui, il n'inventera donc jamais de chiffre à leur sujet.

Un résumé AI ouvre le rapport et interprète vos objectifs à travers les métriques qui existent, de sorte que vous obtenez une image honnête plutôt qu'un tableau de bord qui simule une précision. Un bouton Actualiser récupère les derniers chiffres d'engagement.