Campanhas de Comunicação

As campanhas de comunicação transformam um objetivo num plano coordenado de artigos de blogue e publicações sociais, agendado por si. Dá um nome à campanha e define o seu objetivo, a AI propõe um plano de conteúdo datado para o seu blogue e canais sociais ligados, revê-o e ajusta-o, e o Nolorem gera e agenda tudo.

As campanhas são uma capacidade Premium. São inteiramente orgânicas: o plano trata do que publicar, quando e em que canais.

Como Tudo se Encaixa

Uma estratégia é o contexto permanente de um blogue, que o Nolorem trata como uma marca: os seus objetivos, a voz da marca e os pilares de conteúdo, mais as audiências que mantém em Definições > Empresa. É maioritariamente preenchida a partir das definições do seu blogue, por isso confirma-a em vez de a construir do zero. Há uma estratégia ativa de cada vez por blogue, e pode consultar cada versão anterior, voltar a uma antiga e apagar a que já não quiser. A versão que estiver ativa nesse momento nunca pode ser apagada.

Uma campanha decorre sob essa estratégia durante um período definido. Cada campanha tem um objetivo, um período, uma cadência e o plano datado de itens de blogue e sociais que produz.

Iniciar uma Campanha

1. Abra a página Campanhas a partir da barra lateral (segue o seu blogue ativo).
2. Clique em Nova campanha e dê-lhe um nome.
3. Escolha um modelo de campanha na biblioteca de 36 modelos documentados, agrupados pela sua finalidade: dar-se a conhecer, construir autoridade, converter, fidelizar, comunidade e momentos. Cada cartão diz-lhe ao que o compromete antes sequer de escolher: quanto tempo dura, quanto esforço exige, e quantas publicações de blogue e sociais por semana. Se nenhum servir, abra Descreva o seu próprio objetivo e escreva o seu. Um modelo de campanha e um objetivo escrito são alternativas: assim que escrever o seu, o modelo escolhido é descartado.
4. Defina o período. O modelo propõe um início e um fim sensatos, e o calendário mostra o intervalo recomendado. As datas bem abaixo do mínimo do modelo não podem ser selecionadas, mas os três últimos dias antes desse mínimo podem: se escolher um deles, o Nolorem diz-lhe, antes de guardar, que a data de fim avança o suficiente para atingir o mínimo. As datas que ultrapassam o intervalo continuam disponíveis mas ficam assinaladas, para que veja que está a esticá-lo.
5. Chega à página da campanha e o AI Assistant abre-se sozinho, já a conhecer os públicos e a voz do seu blogue, e o modelo de campanha que escolheu. Confirme esse contexto e, se tiver vários públicos, diga-lhe a qual se destina esta campanha.
6. O assistente propõe o público, os canais e a cadência, e explica porquê. Aplique a proposta e gere depois o plano.
7. Escolha um ou mais objetivos de estratégia e, opcionalmente, um ou mais pilares da estratégia do seu blogue aos quais esta campanha deve contribuir, além do seu próprio objetivo. Não escolher nada num dos dois significa que se aplica cada objetivo de estratégia, ou cada pilar. Se a estratégia ainda não tiver objetivos nem pilares, a campanha diz isso e leva-o primeiro à estratégia, porque não há então nada para escolher.

A caixa de diálogo Nova campanha inclui também um interruptor, Aprovar cada publicação antes de sair, desativado por predefinição. Se o deixar desativado, a campanha publica por si; se o ativar, cada publicação concluída aguarda a sua aprovação. Pode mudar de ideias mais tarde, veja "Aprovar cada publicação antes de sair" mais abaixo.

Escolher um modelo de campanha também propõe um ritmo: quantas publicações de blogue e sociais por semana, com base na investigação do próprio modelo. Pode mudar ambos os números ali mesmo antes de gerar seja o que for, e o que definir ali é o que o plano tem de cumprir. Por baixo dos campos do ritmo, uma linha atualiza-se enquanto escreve: "Isto são cerca de 6 publicações de blogue neste período", para ver o total real antes de guardar, sem ter de o calcular.

O cartão propõe também um objetivo, escrito como o diria pessoalmente, por exemplo «As pessoas perto de mim encontram-me quando procuram o que eu faço». É uma proposta, por isso altere-a como quiser. Um modelo é um ponto de partida: se o que escrever deixar de lhe corresponder, o Nolorem diz-lho, como se descreve mais abaixo em «Quando os Seus Objetivos Deixam de Corresponder ao Modelo».

Se indicar um público novo na conversa, ou adicionar um a partir do briefing de uma campanha (mais abaixo), o Nolorem adiciona-o a essa mesma lista nas definições, e a campanha seleciona-o. Adicionar um público cabe a um administrador ou editor; quem colabora escolhe entre os públicos que já estão na lista. No ecrã da estratégia, o assistente só propõe um público que já esteja nessa lista; se quiser um novo, adiciona-o primeiro.

Se fechar o assistente a meio, por acidente ou de propósito, o que escreveu não se perde: volte a abrir Nova campanha no mesmo blogue e o nome, o modelo ou o objetivo e as datas continuam lá. Só carregar em Cancelar, ou concluir a campanha, é que apaga tudo. Assim que pedir um plano, compô-lo demora alguns segundos numa campanha curta; uma mais longa pode demorar alguns minutos e uma muito longa, de vários meses, bastante mais. Pode deixar este separador aberto e voltar mais tarde.

Quantas Publicações uma Campanha Pode Prometer

Uma campanha não tem um limite próprio. As suas publicações de blogue e sociais saem das mesmas quotas mensais que a sua conta já tem, comparadas mês a mês ao longo de todo o período da campanha. Se o período e a cadência que definir precisassem este mês de mais publicações de blogue ou sociais do que as que lhe restam, criar a campanha, ou mais tarde alargar o seu período ou a sua cadência, é recusado em vez de guardado. A mensagem diz que lado fica curto, quantas publicações precisa e quantas a sua quota mensal permite nesse mês, para saber exatamente o que reduzir. Mudar o nome de uma campanha ou a sua cor nunca faz correr esta verificação; mudar o período ou a cadência faz sempre. Se a campanha já tiver um plano gerado, a verificação pesa aquilo que a mudança vai realmente produzir, o ritmo real que as publicações acabam por seguir, em vez de simplesmente multiplicar as novas datas pelos números antigos: alargar um período nunca é por isso recusado por pedir mais do que na realidade pede, e encurtar um período é julgado pelo ritmo que produz realmente, distribuído por cada mês de calendário que o período encurtado toca. Veja «Alterar o Período de uma Campanha Já em Curso» mais abaixo.

Uma publicação para duas páginas conta como duas publicações. Uma publicação de campanha que vai para uma página por rede conta como uma publicação, como antes. Cada página adicional da mesma rede conta como mais uma publicação no seu limite mensal, tal como quando envia uma publicação para duas páginas a partir do editor. O Nolorem conta assim quando escreve as publicações da campanha.

Adicionar publicações à mão pesa da mesma forma. A verificação das quotas mensais também corre quando adiciona publicações ao plano à mão, não só quando o assistente o faz. Uma alteração que apenas muda uma data ou renomeia uma publicação não acrescenta nada e nunca é recusada por isso.

Um plano cobre no máximo 388 dias, cerca de 55 semanas, e um período mais longo é recusado. Quando cria uma campanha ou altera as suas datas e a data de fim fica mais longe do que isso, a Nolorem não guarda o período. Diz-o em palavras claras, com o máximo e a última data de fim que ainda cabe na sua data de início: "Este período é demasiado longo. Um plano cobre no máximo 388 dias, por isso a data de fim não pode ser posterior a 23 de fevereiro de 2028. Escolha um período mais curto." O campo da data de fim ajuda antes disso: por baixo há uma linha com a última data que o plano cobre, e o calendário esbate todos os dias posteriores. Uma campanha que já durava mais do que o limite antes de o limite existir mantém o seu período, e pode continuar a mudar-lhe o nome ou a cor; guardar datas novas acima do limite é recusado. A página de uma campanha assim mostra um aviso de que o plano só cobre o período até uma data e de que ainda não há publicações planeadas para o resto. Uma campanha sem data de fim recebe um aviso semelhante: sem data de fim, a Nolorem planeia tudo de uma vez e não divide o período, e um plano cobre então no máximo até à mesma última data.

Porque um Modelo de Campanha Tem uma Duração Mínima

Cada modelo traz uma duração que a sua investigação sustenta, e as duas pontas comportam-se de forma diferente de propósito.

Mesmo abaixo do mínimo, o Nolorem dá-lhe os dias em vez da recusa. Um período a que faltam até três dias é guardado, com a data de fim empurrada para a frente o suficiente para atingir o mínimo. É dito duas vezes: o editor de período nomeia a nova data de fim enquanto ainda está a decidir, e a confirmação depois de guardar nomeia a data que ficou realmente guardada. Nada mais muda. A data de início, a cadência e os canais ficam tal como os definiu.

Mais abaixo do mínimo, o Nolorem continua a recusar, e explica porquê nos termos do próprio modelo, e não como um erro de validação. Uma campanha de mudança de comportamento pede pelo menos seis semanas, porque mudar o que as pessoas fazem exige repetição: primeiro a consciência, depois o obstáculo real, depois uma norma social, depois uma demonstração, e só então o pedido. Duas semanas não fazem isso mal, não fazem isso de todo. Três dias são uma diferença de arredondamento numa campanha de seis semanas e quatro semanas são outra campanha, e é por isso que a folga acaba ali.

Acima do máximo, o Nolorem guarda a campanha e avisa-o. Uma campanha demasiado longa é uma campanha mais fraca, não uma campanha impossível, por isso a escolha é sua.

Estes limites pertencem ao modelo. Quando os seus objetivos deixam de corresponder ao modelo (veja a secção seguinte), o seu mínimo e o seu máximo deixam de valer e a duração passa a ser escolhida por si.

O AI Assistant segue a mesma regra, folga incluída. Peça-lhe para encurtar uma campanha um dia ou dois abaixo do mínimo e ele aplica-a com a data de fim empurrada, e a sua confirmação nomeia a data de fim que ficou guardada, não a que tinha proposto. Peça-lhe algo bem abaixo do mínimo e ele recusa, oferecendo a versão mais curta que funciona, em vez de construir em silêncio a que não funciona.

Assim que uma campanha deixa de ser um rascunho, mudar o seu período exige permissão para publicar. Mover as datas por baixo de publicações que já têm lugar no calendário é uma decisão de publicação e não de edição: quem colabora pode definir e mudar o período de um rascunho, quem edita ou administra pode mudá-lo depois. E quando essa mudança é das que empurram a data de fim até ao mínimo, o Nolorem pede primeiro uma confirmação e diz quantas publicações agendadas caem dentro do período que está a mover.

Um objetivo que diz de onde veio

Pode montar uma campanha a falar com o Content Advisor em vez de preencher o formulário. Se a meta sair de um documento que carregou, o objetivo proposto leva esse documento consigo: o ficheiro que ele leu e a frase de onde retirou o objetivo.

Ambos aparecem no cartão antes de aplicar seja o que for, para que veja em que assenta a proposta em vez de ter de confiar nela. Depois de aplicada, ambos ficam na campanha, com o nome do documento como ligação para a sua linha na biblioteca multimédia.

A citação é verificada antes de ser guardada. O Nolorem procura essa frase no documento de onde deveria vir. Se lá não estiver, o objetivo é guardado na mesma mas a sua origem é descartada: uma proveniência que lê passou na verificação, não é apenas algo que a IA afirmou. Quando um documento é demasiado vago para dar um objetivo, o assistente di-lo e pergunta-lhe o que a campanha deve alcançar, em vez de inventar uma meta e pendurar-lhe um documento.

Se depois apagar o documento, o objetivo mantém a sua citação, com a indicação de que vem de um documento que já não está na sua biblioteca. O que decidiu continua legível mesmo quando o ficheiro por detrás desapareceu.

Quando os Seus Objetivos Deixam de Corresponder ao Modelo

Um modelo de campanha é um ponto de partida. Pode também ser o ponto de chegada, se o que propõe for o que quer. Mas os objetivos são seus e pode alterá-los, e então o modelo pode deixar de corresponder ao que pede.

O Nolorem verifica-o com uma breve verificação de IA, nestes momentos: no assistente de criação, pouco depois de deixar de editar o objetivo proposto; quando altera os objetivos no briefing da campanha; quando o AI Assistant escreve objetivos na campanha; e mesmo antes de um plano ser criado, se os objetivos mudaram desde a última verificação. A página da campanha também o pergunta uma vez quando a abre. Se a verificação não conseguir dar resposta, nada muda e o modelo continua a valer.

Quando os seus objetivos deixam de corresponder, um aviso âmbar na página da campanha (e no assistente de criação, por baixo do objetivo) di-lo em palavras simples: o plano já não segue a estrutura, a preferência de canais nem a duração deste modelo. A partir daí o plano comporta-se como uma campanha sem modelo. Segue os seus objetivos em vez do arco narrativo do modelo, não se limita aos canais preferidos do modelo, e a duração mínima e máxima do modelo já não o travam. O período e o ritmo ficam exatamente como os definiu.

O aviso oferece três caminhos:

• Um modelo que corresponda melhor aos seus objetivos. No máximo três propostas, mostradas pelo nome. Escolher uma altera o modelo da campanha e deixa os seus objetivos como os escreveu.
• Continuar sem modelo. A campanha prossegue com os seus próprios objetivos.
• Manter o modelo. Tudo o que o modelo pede é reposto e o aviso desaparece. O Nolorem verifica de novo assim que os seus objetivos ou os seus canais mudarem.

Pode também alterar o modelo a qualquer momento. No cabeçalho da campanha, ao lado da linha «Modelo de campanha: ...» (ou «Modelo de campanha: nenhum, objetivo próprio»), um botão abre a biblioteca de modelos, com um cartão para continuar sem modelo. Alterar não reconstrói nada: o plano existente fica marcado como desatualizado, com uma linha a dizer que foi feito para outro modelo, e cabe-lhe decidir se e quando gera um plano novo.

Só administradores e editores podem alterar o modelo ou mantê-lo. Quem colabora vê o aviso e a frase que o explica, juntamente com uma linha a dizer que um administrador ou editor o pode alterar.

O AI Assistant segue o mesmo resultado. Quando os objetivos deixam de corresponder ao modelo, não apresenta o modelo como um facto e não prende a campanha à duração do modelo.

O assistente di-lo também no início de uma conversa sobre a campanha quando o modelo já não serve. Usa as mesmas palavras do aviso laranja, e só quando o aviso apareceria. Um colaborador ouve que um administrador ou um editor o pode alterar, sem as escolhas.

Que Canais uma Campanha Usa

Um modelo de campanha sabe com que GÉNERO de canal funciona melhor, não com que marca. A liderança de opinião pede uma rede profissional, um lançamento visual pede um canal visual, e assim por diante. O Nolorem cruza isso com o que tem realmente ligado, para que o mesmo modelo aterre sempre no mesmo género de canal em vez de se dispersar de forma diferente a cada geração.

Isso significa que um canal ligado a uma campanha nem sempre é usado, e o Nolorem di-lo quando acontece. O aviso nomeia sempre a conta e a plataforma, por exemplo «Acme Co. (LinkedIn Page)», nunca um termo interno, e duas páginas da mesma plataforma nunca são fundidas:

• Se nada do que tem ligado servir ao modelo, o plano é só de blogue e assume-o.
• Se o modelo funcionar melhor com uma plataforma ligada à sua conta mas que não está nesta campanha, o aviso di-lo e oferece apenas Adicionar à campanha. Adicionar põe essa conta na campanha, e só se carregar: o Nolorem nunca adiciona um canal por si.
• Se essa plataforma não estiver ligada à sua conta de todo, o aviso diz que ainda não a ligou e remete para as definições dos canais.
• Se houver um canal ligado à campanha que o modelo não usa, o aviso indica que não vão publicações para lá.

Manter como está aparece só para uma plataforma que não está de todo ligada à sua conta, junto à ligação às definições dos canais. Esconde esse conselho até os seus objetivos ou os seus canais mudarem, e fica memorizado por conta, não por plataforma. Quando a campanha não tem modelo, ou os seus objetivos deixaram de corresponder ao modelo, não aparece nenhum conselho de canais, porque então nada pede um canal em particular. Adicionar um canal e esconder o conselho cabe a administradores e editores.

Esse último caso pode ser anulado, e a decisão mantém-se. O aviso traz um botão que leva o canal para dentro desta campanha mesmo assim. Ao carregar nele acontecem três coisas ao mesmo tempo: a escolha fica registada na própria campanha, cada publicação social que já está no plano recebe esse canal, e o aviso passa a dizer quantas publicações deste plano vão para lá. Peça depois um plano novo e o canal continua a ser usado. Era precisamente isto que falhava em silêncio: um canal colocado à mão em cartões soltos desaparecia na regeneração seguinte sem uma palavra.

Nada muda enquanto não carregar no botão, por isso a escolha de canais do modelo de campanha continua a ser o comportamento normal. Só pode incluir um canal que esteja realmente ligado e realmente associado a esta campanha, e se ainda assim o plano não colocar lá nenhuma publicação, o aviso diz isso também, em vez de o deixar a contar.

O assistente só nomeia canais que tem mesmo. Não promete uma plataforma que não ligou, e para uma plataforma que o Nolorem não suporta de todo, como o TikTok ou o YouTube, di-lo com franqueza em vez de o mandar procurar uma página para a ligar.

Retirar um Canal

Se mudar de ideias depois de incluir um canal, esse mesmo aviso traz um segundo botão, Retirar de novo. Pede primeiro confirmação, dizendo quantas publicações do plano vão perder esse canal; assim que confirmar, desaparecem tanto a exceção como o uso desse canal nessas publicações. Se depois voltar a incluir o canal, tudo funciona exatamente como da primeira vez: os dois botões são um interruptor a sério, não uma porta de sentido único.

Uma publicação social sem canal próprio é escrita para os canais ligados da campanha. Isso acontece, por exemplo, quando adiciona uma publicação social a um plano em rascunho sem escolher um canal. Se a campanha também não tiver um canal ligado, essa publicação é marcada como falhada, com uma mensagem que diz isso: adicione um canal ligado à campanha e depois clique em Tentar novamente na publicação. O assistente não propõe uma publicação social numa campanha sem canal ligado.

Duas páginas da mesma rede numa só publicação. Se uma publicação de campanha vai para duas páginas da mesma rede numa conta, por exemplo duas páginas do LinkedIn, o Nolorem cria uma publicação própria para cada página, com o mesmo texto e o seu próprio estado no plano. É assim que a publicação chega mesmo a cada página, porque uma publicação não pode levar duas páginas da mesma rede. Uma publicação antiga, guardada com duas dessas páginas numa só publicação, não é enviada: falha com a mensagem "Esta publicação destinava-se a duas páginas da mesma rede numa conta, por isso não foi enviada. Crie uma publicação própria para cada página." O Nolorem não altera uma publicação assim por si próprio.

Quem Pode Fazer o Quê

O trabalho de campanhas segue os mesmos papéis que o resto do seu espaço de trabalho.

• Quem colabora trata uma campanha como uma publicação vulgar: cria campanhas, edita-as, define o período e a cadência enquanto a campanha ainda é um rascunho, e gera o plano e os seus conteúdos. Vê os avisos sobre o modelo e os canais, mas não pode agir sobre eles. Uma campanha criada por quem colabora aprova sempre cada publicação antes de sair: o interruptor Aprovar cada publicação antes de sair está ativado para essa pessoa e assim fica, com uma nota que explica o motivo. Não pode aprovar uma publicação, alterar esse interruptor, mover o período de uma campanha que já não é um rascunho, pausar ou cancelar uma campanha, apagar nenhuma, alterar ou manter um modelo de campanha, mudar a estratégia de comunicação, nem adicionar um público novo à lista em Definições > Empresa. Escolhe entre os públicos que já lá estão.
• Editores e administradores podem fazer tudo isso.

Os comandos que um papel não pode usar são escondidos em vez de mostrados a cinzento, para que ninguém clique em algo que será recusado de qualquer forma. Um aviso que diz respeito à campanha de qualquer modo, como o do modelo, continua visível para todos.

Apagar uma campanha faz-se a partir da lista de campanhas e da própria página da campanha, onde há um caixote do lixo ao lado do lápis. Ambos mostram primeiro que publicações iriam com ela, e ambos exigem um administrador ou editor.

Apagar uma campanha continua a funcionar mesmo sem o Premium. Uma organização que perdeu as campanhas do seu plano, quer tenha descido de nível quer o seu período de teste tenha terminado, continua a encontrar as suas campanhas antigas numa lista de limpeza simples em Campanhas e pode apagá-las ali, junto com as publicações ainda não publicadas que continham, se assim o desejar. Veja Reciclagem e Recuperação para saber o que significa "ainda não publicada" e o que acontece se restaurar a campanha depois.

Ler o Cartão de uma Campanha

Cada campanha na lista mostra N de M publicados: quantas das suas publicações estão mesmo em direto agora, sobre o número total de publicações da campanha. Uma publicação social só conta como publicada quando cada uma das suas publicações por canal está em direto; uma que falhou não conta. Isto não é o número de publicações geradas, apenas o número que realmente saiu, por isso uma campanha cujo plano acabou agora de terminar de gerar pode ler honestamente "0 de 12 publicados" durante algum tempo, até a primeira publicação agendada entrar em direto.

Por baixo do contador aparecem pequenas etiquetas com os públicos a que a campanha se dirige, ou Cada público deste blogue se não a tiver restringido. Se a campanha também estiver ligada a um ou mais pilares da estratégia do seu blogue, aparecem por baixo numa segunda linha, só quando existem. Ambas as linhas são só de leitura aqui; altere-as a partir do briefing da campanha (abaixo).

Uma campanha cujas publicações foram escritas sem imagens mostra mais uma linha por baixo do contador, por exemplo 3 publicações estão prontas sem imagens, porque essas publicações aguardam a sua revisão (veja «Geração e Progresso»).

O Cabeçalho da Página da Campanha

A parte de cima de uma página de campanha é feita de três linhas, para que encontre os controlos sem ler uma parede de texto.

• A primeira linha nomeia a campanha: o seu ícone, o seu nome com o estado ao lado, e a linha do modelo de campanha (Modelo de campanha: ...) com o botão para o mudar.
• A segunda linha contém os controlos. À esquerda está o interruptor compacto Aprovar publicações, a mesma definição que Aprovar cada publicação antes de sair. A sua explicação está atrás do pequeno ícone de informação ao lado e na sua dica, e quando não pode usar o interruptor, uma linha por baixo diz porquê. Segue-se o botão Versões e, à direita, uma fila de ícones, cada um com a sua dica: pausar ou retomar, cancelar as publicações restantes, editar a campanha (o lápis), Padrões de conteúdo (o ícone de controlos deslizantes) e eliminar a campanha (o caixote do lixo). Os ícones que não tem permissão para usar não aparecem. Quem colabora vê apenas o interruptor, Versões, Backlog, Exportar e Copiar.
• A terceira linha tem três cartões: Estratégia e objetivos (os objetivos da campanha com a sua fonte, e a ligação aos objetivos e pilares da estratégia), Data e ritmo (o período e o número de publicações de blogue e sociais por semana) e Público e canais. Um cartão vazio diz Ainda não definido ou Cada público deste blogue e nunca fica em branco.

Num telemóvel as linhas empilham-se, os cartões ficam numa só coluna e os ícones passam para uma segunda linha.

Backlog e Exportar na Página da Campanha

Dois botões ficam na segunda linha do cabeçalho da campanha, logo a seguir a Versões. Quem pode abrir a campanha vê-os.

• Backlog abre a janela para adicionar itens com a primeira lista do blogue desta campanha já escolhida. Assim guarda uma ideia sem sair da campanha. Como a janela funciona está descrito em O Backlog.
• Exportar descarrega a campanha inteira num único ficheiro ZIP: cada artigo do blogue como ficheiro Markdown e cada publicação social como ficheiro de texto, cada um com as suas imagens, e um ficheiro de resumo (overzicht.csv) que abre no Excel. O resumo tem uma linha por publicação, também para as que ainda não estão escritas, com a data, o canal, o título, o texto e as imagens em falta. Uma imagem que não se consegue obter nunca faz falhar a exportação: fica nomeada na linha da sua publicação e num ficheiro ONTBREKEND.txt. Se o descarregamento falhar, uma mensagem di-lo e pode tentar de novo.
• Copiar cria uma nova campanha em rascunho com as definições desta: o briefing, os canais, o ritmo, os objetivos, a cor, o modelo, os conteúdos predefinidos e as diretrizes. Dá um nome à cópia e, se quiser, uma data de início e de fim. As publicações e as publicações combinadas não são copiadas, por isso a cópia começa com um plano vazio. Depois de criada, uma ligação abre a nova campanha. Se o blog já tiver uma campanha com esse nome, nada é criado e a janela diz isso. O botão precisa da permissão de editar campanhas; sem ela, fica desativado e diz porquê.

Localizar uma Publicação a partir da Campanha

Abra um item de blogue da campanha. Se o seu artigo estiver escrito, a janela tem um botão Localizar. Abre o artigo no editor («Abre a publicação no editor. Lá adicionas um idioma.»), onde adiciona um idioma na barra de idiomas. Um item social não tem esse botão, nem um item de blogue cujo artigo ainda não está escrito.

O Bloco da Estratégia na Página das Campanhas

Por cima da lista de campanhas, a estratégia do blogue em que trabalha tem um bloco próprio: o seu nome e o seu posicionamento, e três cartões iguais: Objetivos, Pilares de conteúdo e Públicos. No bloco há um grupo à parte de botões. Versões abre a lista de todas as versões da estratégia (veja «Como Tudo se Encaixa») e existe para todos os papéis, porque ler não é uma decisão de publicação. O lápis abre Editar estratégia e só aparece a admins e editores.

Se ainda não houver nenhum público definido, o seu cartão diz Ainda não definido com um botão Adicionar público que abre Editar estratégia diretamente nos públicos. Quem colabora vê a linha mas não o botão.

Editar estratégia explica-se à medida que o preenche. Em Pilares de conteúdo, um texto curto diz o que é um pilar, sugere entre três e cinco e dá um exemplo. Nos objetivos diz para os escrever como resultados, também com um exemplo. O campo Mensagem central mostra como é uma só ideia, e em Públicos uma linha diz para escolher entre os públicos em Definições > Empresa e que um novo acrescentado aqui também aparece lá.

Editar o Briefing de uma Campanha

O lápis no cabeçalho da página da campanha abre uma janela com três separadores: Objetivos, Audiências e Período e ritmo. Os três são guardados juntos com um único botão Guardar.

• Objetivos contém os objetivos próprios da campanha, e ao lado deles a sua ligação à estratégia do blogue: escolha quantos objetivos de estratégia e quantos pilares quiser entre as pastilhas mostradas, as duas escolhas independentes uma da outra. Não escolher nada numa linha significa que se aplica cada objetivo de estratégia, ou cada pilar, e a janela diz isso sob essa linha em vez de o deixar implícito. Se a estratégia ainda não tiver objetivos nem pilares, essa linha leva-o primeiro à estratégia; a outra linha continua a funcionar normalmente se a estratégia tiver algo para oferecer aí. Um objetivo que venha de um documento carregado mantém essa fonte, exatamente como antes. Se mudar o nome de um objetivo ou pilar na estratégia, cada campanha ligada a ele mantém a ligação; se retirar um da estratégia, ele desaparece de cada campanha que o tinha escolhido.
• Audiências são escolhidas do conjunto que mantém em Definições > Empresa; um administrador ou editor pode adicionar aqui mesmo uma nova, sem sair da janela. A sua seleção guia tanto as publicações de blogue como as sociais desta campanha. Não selecionar nada significa todas, e a lista admite no máximo 10.
• Período e ritmo é o mesmo editor de período e cadência descrito acima.

Enquanto a campanha está a gerar as suas publicações, o briefing não pode ser guardado; tente de novo quando a geração terminar.

Padrões de Conteúdo: De Onde Parte Cada Publicação

Atrás do ícone de controlos deslizantes no cabeçalho da campanha, Padrões de conteúdo abre as definições com que começa cada nova publicação desta campanha: extensão, tom, profundidade da pesquisa, estilo de imagem e mais. Abrem numa janela com Cancelar e Guardar, e nada é guardado até carregar em Guardar. Se fechar a janela com alterações por guardar, o Nolorem pergunta Descartar as suas alterações? e escolhe Continuar a editar ou Descartar. As definições vêm preenchidas a partir do seu blogue, podem ser editadas a qualquer momento, e cada publicação pode ainda substituí-las para si própria. O ícone é para admins e editores, por isso quem colabora não o vê, e fica desativado, com o motivo na dica, quando a campanha está concluída ou cancelada. O passo de confirmação e o assistente de criação de uma campanha continuam a mostrar as mesmas definições como cartão.

A janela está dividida em dois separadores, Publicações de blogue e Publicações sociais, para que veja apenas as definições que se aplicam ao tipo de publicação que está a ver. Abre no separador que corresponde ao que a campanha realmente contém: Publicações de blogue se a campanha tiver um item de blogue, Publicações sociais se não tiver. A ligação aos documentos nas definições de uma publicação de blogue abre-a no separador Publicações de blogue.

Um campo merece uma explicação clara: Palavras-chave da campanha. O que aí adicionar acompanha cada publicação da campanha como contexto extra, uma palavra-chave secundária, nunca o título nem a palavra-chave principal da própria publicação. Isso mantém-se mesmo quando o seu banco de palavras-chave não tem nada que corresponda ao tema de uma publicação: o Nolorem continua a encontrar ou a construir uma verdadeira palavra-chave principal para a própria publicação, primeiro a partir do seu banco de palavras-chave e, se isso não resultar, derivada do próprio título e briefing da publicação, de modo que a palavra-chave da campanha nunca se torna a palavra sobre a qual a publicação realmente trata.

Uma palavra-chave principal que define por si próprio numa publicação sobrevive a uma regeneração. Se alterar manualmente a palavra-chave principal de uma publicação, ao regenerar esse elemento da campanha mantém-se a sua palavra-chave principal. Se em vez disso esvaziar o campo, o Nolorem escolhe uma nova, tal como acontece com uma publicação que nunca teve nenhuma.

Guardar não altera as publicações que já têm texto. Depois de carregar em Guardar, a janela fica aberta e diz-lhe quantas publicações desta campanha já têm texto e que não mudam sozinhas: use Regenerar numa publicação para aplicar as novas definições. O aviso desaparece quando voltar a alterar alguma coisa ou fechar a janela. Se nenhuma publicação tiver texto ainda, o aviso di-lo, e cada publicação é escrita com as novas definições.

Uma imagem para cada publicação social

Cada publicação social que uma campanha escreve por si recebe a sua própria imagem, desenhada na marca do blogue da campanha: as suas cores da marca, as suas regras da casa e o seu estilo. Quando a publicação social pertence a um artigo de blogue, a imagem deriva da imagem principal desse artigo e é recortada no formato da plataforma, para que a publicação social e o artigo pareçam um só trabalho. Isto aplica-se às publicações sociais de um item de campanha criado depois de esta funcionalidade ser introduzida; os itens que já existiam mantêm exatamente o que têm, sem imagem acrescentada e sem qualquer mensagem.

O interruptor Gerar imagens nos padrões de conteúdo da campanha decide se isto acontece. Quando está desligado, não é criada nenhuma imagem, e a publicação di-lo.

Se não foi possível criar uma imagem, a publicação não fica calada. Por baixo do item, uma nota âmbar indica o motivo em palavras simples: as imagens estão desativadas nesta campanha, a sua quota mensal de imagens esgotou-se, o limite diário de IA foi atingido, a criação da imagem falhou ou a imagem principal do artigo de blogue não estava pronta. Cada nota diz o que pode fazer, por exemplo adicionar uma imagem ou tentar de novo mais tarde.

O Instagram e o Pinterest precisam de uma imagem. Se uma publicação para uma destas plataformas não tiver imagem, o Nolorem não a agenda. Retém-na como rascunho com o motivo à vista, e fica assim até ter uma imagem. Uma plataforma que não exige imagem, como o LinkedIn, publica na mesma, e a nota diz-lhe que a publicação não tem imagem.

Diretrizes: uma regra de conteúdo para toda a campanha

Além dos objetivos e do ritmo, uma campanha pode ter diretrizes: uma regra de conteúdo que toda a publicação deve respeitar, por exemplo uma posição que quer ou que não quer de todo assumir, ou um tema que exclui ("nunca nos comparamos com a concorrência citando-a pelo nome"). Escreva-a em Diretrizes, no briefing da campanha (o lápis no cartão da campanha, o separador Objetivos, por baixo dos objetivos, até 1000 caracteres), ou deixe o assistente de IA propô-la num cartão e prima Aplicar. Depois de guardada, a diretriz lê-se na própria página da campanha, num bloco por baixo dos cartões no topo. Se puder editar a campanha, esse bloco tem o botão Editar, que abre o briefing no separador Objetivos. Depois de premir Aplicar num cartão de diretriz, o assistente diz-lhe onde a diretriz está agora.

• Quem a segue. O planeador, o preenchimento das publicações em falta e o redator recebem cada um as diretrizes, e nas suas instruções elas vêm antes de um objetivo quando os dois entram em conflito. O estilo da casa mantém-se: uma diretriz não pode desligar a regra do Nolorem contra os travessões nem contra os títulos com dois pontos. Como é um modelo de IA que a lê, uma diretriz é uma instrução e não uma garantia: leia as publicações antes de as aprovar.
• A partir daí. Aplica-se ao que gerar depois de guardar. As publicações já escritas ficam como estão, e o cartão do assistente di-lo. Um plano gerado antes de alterar as diretrizes mostra o aviso de que o briefing mudou, onde pode manter o plano ou gerar um novo.
• O ritmo não é uma diretriz. A frequência das publicações define-se em Período e ritmo.
• Enquanto a campanha está a gerar, as diretrizes não podem ser guardadas; tente de novo quando terminar.
• Voltar atrás. As diretrizes viajam com as definições predefinidas nas versões do plano: restaurar essa parte traz também as diretrizes de volta.

Regras da casa para os textos da sua campanha

As regras da casa de toda a sua organização, de um blogue ou de um canal ligado orientam também os textos da sua campanha: o planeador e o redator seguem-nas. Uma regra pensada só para esta campanha vai para as diretrizes desta campanha, e o assistente acrescenta-a às diretrizes que já lá estão em vez de as substituir. Consulte Regras da casa.

Alterar o Período de uma Campanha Já em Curso

O que o guardar de um período ou de uma cadência alterados faz depende de quanto a campanha já avançou.

Num rascunho, guardar reconstrói o plano. O botão Guardar di-lo por si: passa a ler «Guardar e gerar o plano de novo», com um aviso mesmo por cima a dizer que as alterações feitas à mão em cartões individuais se perdem com isso. O Nolorem guarda primeiro uma versão do plano, para que possa voltar a ela. Guardar um período ou uma cadência que na verdade não mudou, ou qualquer um dos outros três separadores, continua a ser um guardar normal que não toca em mais nada.

Se a campanha já começou (ativa ou em pausa), o Nolorem move as publicações que ainda não saíram, em vez de as deixar onde estavam. Antes de qualquer coisa se mover, uma confirmação diz exatamente o que vai acontecer:

• quantas publicações se movem, e com que ritmo (por exemplo «Social: 10 publicações em 4,4 semanas. Depois de guardar, o ritmo mostrará 2,18 por semana (planeado: 1,63).»), seguido de uma linha que diz para que lado vai o ritmo em comparação com o ritmo de antes da alteração; encurtar um período aumenta-o e alargá-lo diminui-o, e nenhum dos dois é recusado só por isso;
• o ritmo de antes da alteração, com as mesmas palavras, por exemplo "Blogue antes da alteração: 1 por semana." e "Social antes da alteração: 2 por semana.", para o poder comparar com o ritmo depois;
• quantas publicações ficam exatamente onde estão porque já estão publicadas ou a caminho;
• quantas publicações ficam porque já estão agendadas no calendário do seu próprio site (um artigo de blogue já marcado para publicar a uma hora fixa mantém essa hora, independentemente da campanha);
• quantas publicações ficam porque a sua data já passou, ou falharam (voltar a tentar uma publicação falhada continua a ser uma ação própria dessa publicação);
• e que um artigo de blogue e as suas publicações de promoção se movem sempre juntos como um bloco; uma publicação de promoção nunca aterra antes do artigo de blogue que promove, mesmo que esse artigo caia ele próprio num dos grupos acima.

Confirme, e o Nolorem executa; a mensagem a seguir diz quantas publicações se moveram mesmo. O ritmo neste separador é apenas de leitura assim que uma campanha começou: mostra o que as suas publicações estão realmente a fazer, não um número que ainda esteja a comandar alguma coisa. Definir o ritmo por si próprio só conta ao criar a campanha ou enquanto ainda é um rascunho, veja «Iniciar uma Campanha» acima.

Encurtar um período pode continuar a ser recusado pela sua quota mensal, a mesma quota descrita em «Quantas Publicações uma Campanha Pode Prometer» acima, pesada contra o ritmo que o período encurtado produz realmente, distribuído por cada mês de calendário que o período toca em vez de apenas pelo mês onde as publicações caem. Alargar um período nunca acrescenta uma única publicação, por isso nunca custa nada dessa quota.

Pedir ao AI Assistant para alterar o período ou o ritmo de uma campanha em curso executa exatamente a mesma coisa, com exatamente a mesma confirmação.

Numa campanha em pausa, um novo período também move as publicações em pausa. Se retomar mais tarde empurrasse o calendário restaurado para além da nova data de fim, o Nolorem não corta simplesmente as publicações depois dessa data: distribui o que resta pelo tempo que ainda há, e di-lo, tanto antes (nomeando a data a partir da qual deixa de caber) como depois (indicando quantas publicações foram distribuídas e até que data de fim).

Numa campanha concluída ou cancelada já não há nada para mover, por isso alterar o período só altera o período; o Nolorem di-lo antecipadamente em vez de dar a entender que algo se vai mover.

Em que dias o Nolorem publica

Sem escolha, o Nolorem publica apenas em dias úteis, de segunda a sexta-feira. No separador Período e ritmo e no assistente de configuração, os botões em Dias em que o Nolorem publica permitem escolher exatamente os dias pretendidos, sábado e domingo incluídos: por exemplo, de quinta-feira a domingo para uma loja aberta ao domingo. A partir daí o Nolorem publica apenas nesses dias. O que não couber neles não é empurrado para outro dia: aparece como uma falta que pode completar ou deixar.

Uma alteração aplica-se às publicações agendadas a partir de agora. As publicações já planeadas ficam onde estão.

A explicação cinzenta por baixo dos botões dos dias ("Nada selecionado: apenas dias úteis. ...") só aparece enquanto não escolher nenhum dia; assim que escolhe um, desaparece.

A hora é escolhida pelo próprio Nolorem, dentro dos horários que, segundo a investigação, funcionam melhor para cada plataforma e tipo de público, no fuso horário da sua organização. Uma publicação de blogue que colocar num dia de fim de semana mantém as suas publicações de promoção nesse dia. A hora que escolhe e vê é a do fuso horário da sua organização. Se o seu navegador estiver definido para outro fuso horário, o seletor mostra o nome do fuso que está a usar.

Voltar a uma versão anterior do plano

Antes de cada alteração ao plano, o Nolorem guarda por si só uma versão. Não há nada para ativar. Guarda uma antes de o plano ser gerado, antes de ser ajustado (também quando pede ao assistente que o ajuste), antes de Substituir mesmo assim guardar um plano mais pequeno, antes de o assistente aplicar alterações a publicações, antes de serem adicionadas as publicações combinadas com o assistente, antes de o assistente completar ou adicionar publicações numa campanha em rascunho, agendada ou em curso, antes de o período de uma campanha mudar e antes de uma versão ser restaurada. Também guarda uma antes de editar ou remover uma publicação, bloquear publicações, retomar uma campanha, alterar o modelo, os canais ou outras definições da campanha, ou associar uma publicação à campanha. Pausar uma campanha não guarda nenhuma: o estado de uma campanha nunca faz parte de uma versão.

As últimas 50 versões de cada campanha ficam guardadas. A mais antiga desaparece assim que se acrescenta uma 51.ª. O botão Versões, na linha de controlos do cabeçalho da campanha, junto ao interruptor Aprovar publicações, abre a lista, com a data de cada versão, o motivo por que foi guardada (por exemplo «Antes de ajustar o plano» ou «Antes de uma alteração do assistente»), quem fez a alteração e quantas publicações contém. Qualquer pessoa da organização pode abrir a lista e ver uma versão.

As alterações que se seguem rapidamente ficam guardadas em conjunto. Se editar várias vezes publicações ou definições da mesma campanha em menos de 10 minutos, o Nolorem guarda uma única versão para todas: o estado anterior à primeira alteração, e a lista dá-lhe o nome dessa primeira alteração. Uma alteração do assistente recebe sempre uma versão própria.

O nome, o estado e a definição Aprovar publicações de uma campanha nunca voltam atrás quando restaura uma versão. O Nolorem regista quem os alterou e quando, mas uma restauração nunca volta a ativar uma campanha parada nem altera a forma como publica.

Abrir uma versão mostra-a só para leitura, ao lado do plano tal como está agora. Em cada publicação indica-se se é igual a agora, diferente de agora, se já não está no plano ou se foi acrescentada ao plano desde então. No período, nos canais, no ritmo, nos objetivos, nos públicos, nas definições predefinidas e no modelo de campanha indica-se se diferem. Nada muda até restaurar essa versão.

Só um administrador ou um editor pode restaurar uma versão. Quem colabora pode, mesmo assim, abrir a lista e ver cada versão, vê uma nota que explica porque falta o botão e pode mandar gerar o plano de novo.

Escolhe o que volta. O botão Restaurar esta versão abre uma lista com um interruptor para cada parte: as publicações do plano, o período, os canais, o ritmo, os objetivos, os públicos, as definições predefinidas e o modelo de campanha. No início só as publicações estão ativadas, porque é o que a maioria quer de volta. Uma parte igual a agora não se pode ativar, porque não há nada a recuperar. Com as publicações voltam as publicações que combinou com o assistente.

Uma confirmação diz qual será o resultado, e nada acontece antes de a confirmar. Conta o efeito líquido: quantas publicações voltam ao que eram nesta versão ou regressam ao plano, quantas são removidas porque não estavam nesta versão e quantas ficam como estão. Uma publicação que é igual antes e depois não conta em nenhum dos dois primeiros grupos. Nomeia também o que não volta porque já não existe (um canal que desligou, um objetivo, um pilar ou um documento que removeu entretanto) e as publicações que regressam com um dia que já passou.

Algumas publicações ficam sempre exatamente como estão. Uma publicação publicada, uma publicação já escrita, uma publicação bloqueada e uma publicação que está a ser escrita agora nunca são alteradas quando restaura uma versão. O texto de uma publicação escrita nunca é substituído, e uma publicação que já vai a caminho dos seus canais nunca é tocada. Uma publicação da qual deriva uma publicação social que fica também fica. A confirmação enumera-as, cada uma com o seu motivo.

Numa campanha em curso, o período volta em separado. Escolha o período, confirme e depois volte à versão para o resto. O período volta como funciona uma mudança de período normal, com a mesma confirmação sobre as publicações que se movem e os mesmos limites. O ritmo de uma campanha em curso decorre do seu período, por isso não o pode recuperar em separado. Num rascunho, o período volta juntamente com as outras partes.

Se a publicação de um elemento do plano estiver na reciclagem, o elemento volta e a publicação não. Se mais tarde tirar essa publicação da reciclagem, ela já não fica associada ao elemento que voltou. Uma publicação que regressa com um dia que já passou não é agendada, por isso escolhe um novo dia para ela.

Pode desfazer a restauração de uma versão. Antes de voltar atrás, o Nolorem guarda uma versão do plano tal como está nesse momento (aparece como «Antes de restaurar a versão de ...»), e pode voltar a essa. Se o plano já for igual à versão mais recente, essa versão é o seu caminho de volta, e a confirmação di-lo.

Se a campanha mudou depois de ter aberto a versão, nada é alterado. O Nolorem avisa-o, porque o que a confirmação prometia já não é o que aconteceria. Abra a versão de novo. Uma campanha que está a gerar o seu plano não pode voltar a uma versão até isso terminar. Uma campanha concluída ou cancelada nunca pode voltar a uma versão, mas pode sempre abrir as suas versões e consultá-las.

As versões ficam com a campanha quando a elimina. Esperam com ela na reciclagem e voltam a estar lá quando restaura a campanha. São removidas com ela quando é eliminada definitivamente.

Cada versão diz em palavras simples porque foi guardada. Por baixo do motivo na lista, uma linha curta explica-o, por exemplo: "Alterou uma publicação manualmente, e este é o plano antes da sua alteração." Um motivo que esta página ainda não conhece mostra a linha geral "Antes de uma alteração ao plano". Uma campanha sem versões diz: "Ainda não há versões. A partir de agora, cada alteração deste plano é guardada como versão."

O que uma Recusa lhe diz

Quando algo não é feito, lê em palavras simples o que não foi feito e porquê, e nada muda em silêncio.

• O seu limite mensal não chega. Se uma alteração ao plano precisa de mais artigos do blogue ou publicações sociais do que os que lhe restam no mês, aparece um aviso laranja no topo da zona de avisos da página da campanha. Nomeia o mês, quantas publicações a campanha pede e quantas restam, e termina com o conselho de escolher menos publicações ou outro período. Nada é guardado. Quando o assistente chega ao mesmo limite, diz: «O limite mensal foi atingido, por isso isto não foi executado.»

• O assistente não vê a sua função. Se pedir uma alteração ao assistente e ele não conseguir ver que função tem na organização, lê: «Não consigo ver que função tem nesta organização, por isso não alterei nada.»
• O assistente não consegue verificar a sua função neste momento. Então lê: «Neste momento não consigo verificar a sua função, por isso não alterei nada. Tente novamente daqui a pouco.»
• Um administrador está a ver a sua conta. Então lê: «Está a ver esta conta como administrador. Durante a visualização nada é alterado, por isso não alterei nada.»

Nos três últimos casos só o pedido para alterar algo é recusado. Uma pergunta, ou um pedido para procurar algo, é respondido como de costume.

O assistente numa campanha

Pode pedir ao Assistente de IA, com as suas próprias palavras, que altere uma campanha. Ele consegue ajustar o briefing, o período, o ritmo, os canais, os públicos e as definições de conteúdo por omissão, acrescentar publicações ao plano ou retirá-las, iniciar a escrita de publicações e pôr a campanha em pausa ou retomá-la. Primeiro vê um cartão Alteração proposta com o que mudaria e o que não é possível, por exemplo por causa do seu papel, do estado da campanha, de um bloqueio, da sua quota mensal de publicações ou do limite diário de geração com IA. Não acontece nada até clicar em Aplicar.

Mandar escrever publicações gasta a sua quota mensal, e o cartão diz quantas publicações escreveria. O assistente não publica nem cancela nenhuma campanha. As campanhas terminadas ou na Reciclagem só as consegue ler: cabe-lhe mover uma campanha para a Reciclagem e restaurá-la, veja Reciclagem e Recuperação. Os detalhes estão em O Content Advisor.

Remover publicações. Se pedir ao assistente que remova publicações do plano, ele responde com um cartão que pede confirmação, e as publicações só são removidas quando confirmar. Não transforma o seu pedido num texto novo para uma publicação. Só um administrador ou um editor pode mandar eliminar publicações assim: com outro papel, o assistente diz que papéis o podem fazer e não mostra nenhum cartão. Uma publicação bloqueada fica onde está até a desbloquear.

Uma publicação que já tem texto fica como está. Quando pede ao assistente que escreva publicações, o cartão dele mostra as publicações que vai mandar escrever, com o respetivo título, quantas são e o que resta da sua quota mensal. Por baixo aparecem as publicações do plano que ficam como estão, cada uma com o motivo e o que pode fazer: a publicação já tem texto ou está publicada, a sua estrutura aguarda aprovação, já está a ser escrita, foi ignorada ou a data já passou. Aplicar só inicia as publicações que ainda não têm texto. Uma publicação social de um artigo de blogue que está a ser escrito segue assim que o artigo estiver pronto. Uma publicação bloqueada sem texto é escrita como qualquer outra, porque o bloqueio protege o tema e a data, não a escrita. Se quiser mandar escrever de propósito uma publicação já escrita, abra o menu dos três pontos na publicação, na página da campanha, e escolha Personalizar e Regenerar, ou use o botão Regenerar na publicação do plano. Uma publicação cuja estrutura aguarda aprovação fica como está até aprovar a estrutura, e uma publicação cuja data já passou não é escrita pelo assistente enquanto não alterar primeiro a data.

O que o assistente mostra e diz. Os cartões usam palavras simples (o nome de uma escolha, o título de um documento, a data na sua língua). O assistente só diz que algo está guardado ou ligado quando está na sua campanha: caso contrário, a frase é substituída por "Isso ainda não está na sua campanha." ou, se estiver apenas preparado num cartão, por uma frase que diz que fica guardado assim que o aplicar. Um desejo que não cabe em nenhuma definição é oferecido como diretriz, ver acima. O próprio Nolorem não propõe títulos com dois pontos entre duas partes; se trouxer um por si, o assistente explica porque costumam ser evitados, propõe uma alternativa por título e deve manter o seu se o preferir. Mais em O Content Advisor.

Reescrever uma publicação. Peça ao assistente que escreva uma publicação de novo, por exemplo «Escreve esta publicação outra vez do zero», e recebe um cartão para essa publicação. Funciona também se escrever em alemão ou em inglês. O cartão é o descrito em O Content Advisor.

Combinar publicações com o assistente

Quando fala de uma campanha com o Assistente de IA, muitas vezes combina publicações concretas: um artigo de blogue num dia determinado, uma publicação social que o anuncia. O assistente pode apresentá-las num cartão, e o que aprovar aí entra no plano e fica lá.

1. Diga ao assistente que publicações quer, ou peça-lhe que proponha algumas a partir de um documento da sua biblioteca. Ele regista cada uma com data, tipo, título e canais, e indica se vem além do ritmo ou dentro do ritmo.
2. O cartão Publicações combinadas lista-as, cada uma com uma caixa de seleção. Marque as que quer, ou use Marcar todas, e escolha depois Adicionar as publicações marcadas.
3. Uma publicação que não pode sair no seu dia não fica escondida: o cartão diz porquê, por exemplo que o dia é fim de semana, já passou, fica fora do período da campanha ou que o canal não está ligado à campanha. Se a campanha ainda não tem período, aplique primeiro a configuração; o cartão volta a verificar.

Estas publicações ficam no plano. Se voltar a gerar o plano, ou pedir ao assistente que o ajuste, as publicações que aprovou mantêm o seu dia, o seu título e o seu canal. O resto do plano é construído à volta delas: uma publicação normal do mesmo tipo nunca ocupa o dia delas, e uma publicação dentro do ritmo conta para o ritmo em vez de se somar a ele. Se nomear uma delas num ajuste («move o artigo de blogue de 5 de abril para dia 8»), essa pode mudar; as outras ficam como estavam. Se alterar ou eliminar uma destas publicações na página da campanha, o plano segue o que fez e não repõe a versão anterior. Se retirar uma destas publicações do blog de um plano que ainda não começou, desaparece também a publicação social que a anuncia.

Numa campanha que já está em curso, as publicações que aprovar entram no plano e não são escritas sozinhas. Pode mandá-las escrever com o botão Escrever as novas publicações por cima da lista de publicações na página da campanha, ou com o cartão que o assistente lhe dá depois de aplicar a alteração, ver «Escrever as novas publicações de uma campanha em curso» mais abaixo. Não se elimina nem se move mais nada para lhes dar lugar, nem mesmo quando uma publicação vem dentro do ritmo: uma campanha em curso nunca é regenerada por isto, por isso pode ficar com uma publicação a mais do que o seu ritmo. Se quiser uma a menos, elimine uma publicação por si.

Mudar o título de uma publicação já combinada substitui-a, não acrescenta outra. Combine um título novo para o mesmo dia e o mesmo tipo, e a publicação mantém o seu lugar no plano com o título novo. Se essa publicação já estiver escrita, a publicação escrita também recebe o título novo, e mantém-no quando a publicação for gerada de novo. Uma publicação que já foi publicada mantém o título com que saiu, para continuar a coincidir com a versão no seu site ou na sua rede. O cartão indica então "1 publicação substituída", e não que foi adicionada uma publicação.

Se encurtar o período de modo que uma destas publicações fique fora dele, o Nolorem pergunta primeiro, na janela do período e no cartão de configuração do assistente: mover a publicação para o limite do novo período, ou retirá-la do plano. Nada é guardado até escolher. As publicações dentro do novo período mantêm exatamente o seu dia.

Se o dia de uma destas publicações já estiver cheio para um canal, o plano di-lo abertamente em vez de mover a publicação.

Os temas que aprova na conversa passam a publicações combinadas. Quando o assistente propôs uma lista de temas na conversa e os aprova, dá um cartão com a linha Temas a combinar, que mostra o dia de cada tema. O Nolorem escolhe esses dias, dias úteis dentro do período que seguem o ritmo da campanha, e o assistente não indica nenhuma data. Se nem todos os temas couberem, o assistente di-lo e o cartão contém apenas os que cabem. Depois de premir Aplicar, os temas ficam guardados como publicações combinadas: numa campanha que ainda não está em curso aparecem no plano da próxima vez que o gerar e, como as outras publicações combinadas, ficam depois no plano. Enquanto não premir Aplicar, o assistente não diz que estão guardados.

Quando o plano tem lugares vazios, os temas aprovados preenchem-nos primeiro. Se o plano tem menos publicações do que o ritmo promete, os temas que aprova vão para os lugares vazios, por tipo: os temas de blogue para lugares de blogue, os temas sociais para lugares sociais. Quando só cabe uma parte, o cartão diz quantas publicações são adicionadas e porque é que as outras não: já não há nenhum dia útil livre no período, esse tipo de publicação já está no número previsto no plano, ou o dia cairia fora do período. Uma publicação que preenche um lugar vazio fica bloqueada, por isso Gerar um plano novo mantém-na. Só os temas que sobram quando os lugares estão cheios passam a ser publicações combinadas. Nada é adicionado antes de clicar em Aplicar.

O assistente só preenche o que escolhe. Se escolher uma parte dos temas propostos ("só estes quatro", ou pelo número), o cartão contém exatamente esses temas, que ocupam os primeiros dias livres, e os outros lugares ficam vazios. Os números de uma proposta continuam entre artigos do blog e publicações sociais, por isso cada número é um único tema. O assistente não volta a perguntar pelo resto. Se disser que os lugares vazios podem ficar assim, deixa de falar neles nessa conversa; o botão do aviso sobre publicações em falta, na página da campanha, leva-o de volta a eles e o assistente propõe logo. Se pedir outras propostas, não recebe uma que ele já tenha proposto. Um tema que se pareça demasiado com uma publicação do plano é substituído, também nos temas que aprovou no chat; se nenhuma substituição servir, esse lugar fica vazio e o cartão di-lo, juntamente com quantas publicações continuam em falta depois. Se a verificação de semelhança não pôde correr, o cartão também o diz. O assistente nunca promete que as propostas não se sobrepõem a publicações existentes; quando uma proposta se parece com uma publicação do plano, nomeia essa publicação.

Escolher documentos para uma campanha

Quando configura uma campanha com o assistente de IA e a sua subscrição permite escrever com os seus próprios documentos, o assistente faz uma única vez a pergunta: Quer usar documentos nesta campanha? Escolha Sim, escolher documentos, assinale os documentos da sua biblioteca e confirme com Usar estes documentos, ou escolha Não, continuar sem documentos.

Os documentos escolhidos formam a lista única que a campanha guarda nas suas predefinições do conteúdo, a mesma lista que pode alterar aí a qualquer momento. Uma campanha admite até 20 documentos. Se responder que não, a campanha não usa documentos, a menos que mais tarde peça ao assistente um documento pelo nome. O assistente nunca decide por si que um documento é o plano.

Documentos por artigo de blogue

Cada artigo de blogue do plano tem, nas suas definições, uma secção própria Documentos. Por predefinição, todos os documentos da campanha estão assinalados, até ao número de documentos que a sua subscrição permite por publicação, e o documento de origem de que o artigo nasceu é sempre usado. Se desassinalar um documento, o redator deixa-o de fora nesse artigo. Se a sua subscrição permitir menos documentos por publicação do que a campanha contém, a secção indica-o quando o limite é atingido.

Uma nova escolha aplica-se apenas às publicações ainda não escritas. Quando um artigo já está escrito ou está a ser escrito, a sua secção fica só de leitura e di-lo. As publicações sociais não têm essa secção: são escritas a partir do seu artigo de blogue e do plano, não de documentos.

Uma configuração que ainda não terminou

Nas campanhas que criar a partir de agora, aparece na campanha uma barra com Esta campanha ainda não está configurada enquanto houver algo em aberto. Indica o que ainda falta: período, ritmo, canais, documentos e plano de conteúdo. Continuar com o assistente volta a abrir o assistente e retoma a configuração onde parou.

O assistente só se abre sozinho uma vez: logo depois de criar a campanha. Ao regressar mais tarde a uma campanha que ainda não está configurada, nada arranca sozinho. Escolha então Continuar com o assistente na barra ou, numa campanha mais antiga sem barra, Configurar com o assistente.

Fechar o assistente ou começar uma nova conversa antes de a configuração terminar pede primeiro confirmação: A campanha ainda não está configurada. Fechar mesmo assim? Pode escolher Continuar a configurar ou Fechar mesmo assim. O que o assistente retoma é o que está guardado na campanha, não a conversa anterior, por isso nada do que já confirmou se perde.

Um período proposto pelo assistente é verificado face ao modelo de campanha antes de o ver, pelo que nunca lhe é mostrado um período que o modelo de campanha não aceitaria. Uma data de início que indicar é o início no cartão, e uma duração que indicar em dias, semanas ou meses é a duração no cartão. Só um período mais curto do que o mínimo do modelo de campanha tem a data de fim adiada, como descrito acima.

Rever primeiro o esquema de cada artigo de blogue

Se quiser ler o esquema de cada artigo de blogue antes de o artigo ser escrito, diga-o ao assistente pelas suas próprias palavras, por exemplo "Quero rever primeiro o esquema de cada artigo de blogue". Se o disser enquanto uma campanha está a ser configurada, o cartão de configuração ganha uma linha, Rever primeiro o esquema de cada artigo de blogue, que diz Sim, o esquema aguarda por si. Fica guardado na campanha quando aplicar a configuração.

• Só tem de o dizer uma vez. O assistente não pergunta por isso e não o deduz de outra coisa que tenha dito. A linha só aparece quando o diz, com palavras claras. Se disser o contrário, por exemplo que os artigos de blogue podem ser escritos de imediato, a linha diz Não, os artigos de blogue são escritos de imediato. Se não disser nada sobre isso, nada muda e os artigos de blogue são escritos como antes.
• Também o pode dizer mais tarde. Numa campanha que já existe, o assistente responde com um cartão Alteração proposta, e nada é guardado até clicar em Aplicar. Qualquer papel que possa editar uma campanha pode guardar este pedido, incluindo os colaboradores. Uma campanha terminada ou cancelada já não pode ser alterada. Voltar a uma versão anterior do plano não o altera.
• A partir daí, um artigo de blogue começa como um esquema que pode ler. Isto vale para as novas publicações de uma campanha em curso, para uma só publicação e para todas de uma vez a partir do passo de confirmação. O interruptor Rever esquemas primeiro no passo de confirmação já vem como o seu pedido indica, e se o mudar aí, a sua nova escolha também fica guardada.
• Duas coisas não são retidas. Uma publicação que já tem texto e que manda escrever de novo de propósito é escrita de imediato, tal como as publicações sociais.
• Uma campanha sem artigos de blogue di-lo no cartão: o pedido conta assim que houver artigos de blogue no plano.
• Aprova o esquema numa janela com dois separadores. Aprovar estrutura abre no separador Estrutura, onde lê e altera as secções, e tem um segundo separador, Definições, com o briefing e as definições de conteúdo. Por cima dos separadores, uma nota diz que aprovar inicia a escrita e que, a partir daí, só contam o título, a Instrução para o redator e o pilar. Se algo não puder ser guardado, a janela fica aberta e mostra o motivo, e nada é aprovado enquanto as alterações não estiverem guardadas.
• Também a pode abrir a partir das suas publicações. Um artigo de blogue de uma campanha cujo esquema aguarda aprovação mostra o estado Estrutura a aguardar aprovação na lista de publicações (tabela, grelha e menu da linha), no calendário do blogue, no calendário partilhado e no painel. Um clique no título abre a mesma janela, por isso não tem de ir primeiro à página da campanha. Uma publicação assim não tem ligação ao editor, porque ainda não há texto para editar. Se as campanhas não fizerem parte da sua subscrição, a janela explica que o esquema não pode ser aprovado aí, e se o esquema não puder ser aberto, remete-o para a página da campanha.
• Aprovar inicia mesmo a escrita. O Nolorem coloca primeiro a publicação na fila e só depois a dá como iniciada. Se não foi possível iniciar o redator, recebe uma mensagem que o diz e o esquema volta a aguardar a sua aprovação.

Rever o Plano

A página de detalhe da campanha mostra o plano proposto semana a semana (ver abaixo). Cada publicação mostra, depois de a abrir, a data, o canal, o título, o gancho, o resumo, o pilar de conteúdo, a fase, o objetivo, o CTA e o público. Dentro de uma semana, as publicações mantêm-se sempre ordenadas por data, pelo que para mover uma publicação basta alterar a sua data. Pode ajustar o plano de duas formas:

• Conversacionalmente, pedindo ao assistente para alterar coisas. Regenerar o plano todo pede sempre primeiro confirmação, porque um plano novo substitui o que está no ecrã.
• Com o lápis da publicação. A publicação aberta mostra o seu briefing como texto: a data, o canal, o título, o gancho, a Instrução para o redator, o pilar, a fase, o objetivo, a chamada para ação e o público. O lápis na linha abre a janela Editar publicação, onde os altera (veja "Editar uma publicação de uma campanha em curso" mais abaixo). O público continua a escolher-se no próprio cartão, e a data, os canais e a remoção de um cartão funcionam com os botões do cartão. O pilar escolhe-se a partir da estratégia do seu blogue; a fase e a chamada para ação também podem ser palavras suas. O objetivo e a chamada para ação vêm de uma lista que gere por blogue, veja "Escolher os seus próprios objetivos e CTAs" mais abaixo.

Cada publicação pode ter o seu próprio público. Uma publicação segue o público da campanha, a menos que escolha outro. Clique no público de um cartão para escolher um ou mais públicos da lista em Definições > Empresa, só para essa publicação. O redator do blogue e o das redes sociais usam-no ambos. Escolha «Voltar a seguir a campanha» para desfazer. Se a publicação já estiver escrita, a alteração aplica-se quando a regenerar. Um público escolhido tem de estar na sua lista; um que entretanto tenha sido retirado da lista aparece como já não disponível e pode ser retirado do cartão.

Uma publicação escrita cujo briefing mudou di-lo. Quando uma publicação já está escrita e depois altera aquilo a partir do qual foi escrita (o gancho, o objetivo, o público e semelhantes), o seu cartão diz que a publicação foi escrita antes dessa alteração e oferece um botão para a regenerar tendo-a em conta. Esse botão pede primeiro uma confirmação, porque o texto novo substitui o antigo e as alterações feitas à mão perdem-se. Uma publicação escrita antes de o Nolorem registar briefings não mostra nenhum aviso, porque não há nada com que a comparar.

Nada é ainda gerado por completo. São esqueletos. Assim que confirmar, o plano fica bloqueado enquanto a geração decorre.

A fase de uma publicação aparece no seu idioma quando é um dos quatro termos padrão (awareness, consideration, conversion, retention): no briefing, no cartão do plano e no cartão com que o Assistente propõe uma alteração. Uma fase que escreveu por si aparece exatamente como a escreveu, e o que está guardado não muda.

O Plano Semana a Semana

O plano é uma lista de semanas, cada uma de segunda a domingo, numeradas a partir da primeira semana que tem uma publicação. O cabeçalho de uma semana mostra o seu número, as suas datas e quantas publicações contém. Clique num cabeçalho para abrir ou fechar a semana. A semana com a próxima publicação está aberta quando chega, e as publicações sem data ficam sob um título próprio, Sem data, depois das semanas, para que nunca se leiam como parte da última semana. Um pequeno triângulo de aviso numa semana fechada diz-lhe que uma das suas publicações tem um aviso de espaçamento (ver abaixo).

Cada publicação de uma semana é uma linha compacta que mostra o seu tipo, a data e a hora, o título, o artigo de blogue que promove, os seus canais como pequenos botões e um ícone de cadeado. O cadeado está sempre visível. A data, o bloqueio, a edição e a eliminação aparecem quando aponta para a linha e, num ecrã estreito, ficam atrás de um menu Mais ações. Clique na seta no início de uma linha para a abrir: aparece o cartão completo, com o gancho, o resumo, o pilar de conteúdo, a fase, o objetivo, o CTA, o público e tudo o que pode editar aí. Clique outra vez na seta para a fechar.

Os canais de uma linha são pequenos botões com o ícone da rede e o nome da conta. No plano, prime um para incluir ou retirar esse canal nessa publicação. Em todo o resto do Nolorem, onde os canais só são mostrados, aparecem na mesma forma compacta, mas premi-los não faz nada.

Filtrar o Plano

Por cima das semanas, uma barra de filtros restringe o plano:

• Todos, Blog, Social mostra todas as publicações, só os artigos de blogue ou só as publicações sociais.
• Todos, Bloqueado, Desbloqueado mostra todas as publicações, só as bloqueadas ou só as que não estão bloqueadas.
• N posts são parecidos com outro post (só aparece se os houver) mostra só as publicações que se parecem entre si, agrupadas: as que se parecem ficam juntas num bloco, com a semana de cada uma antes da sua data. Se uma publicação se parece com uma segunda, que se parece com uma terceira, as três formam um grupo.

Os filtros combinam-se: se escolher Social e Bloqueado, vê as publicações sociais bloqueadas. Enquanto um filtro estiver ativo, uma linha diz quantas publicações vê em quantas e quantas semanas ou grupos estão ocultos, e Limpar filtros repõe tudo. Os números das semanas nunca mudam por causa de um filtro, e Bloquear todas e Desbloquear todas continuam a atuar sobre o plano todo, não só sobre o que vê. Os filtros fazem parte do endereço da página, por isso uma página que partilha ou recarrega mostra a mesma vista.

O caminho de volta das publicações parecidas é a mesma linha por onde chegou: selecione de novo N posts são parecidos com outro post ou prima Limpar filtros.

Quando a sua página está desatualizada

Se mantiver uma campanha aberta num segundo separador, ou se o assistente ou uma tarefa em segundo plano alterar o plano enquanto a sua página está aberta, a lista no ecrã deixa de corresponder ao que está guardado. Guardar a partir dessa lista antiga substituiria trabalho mais recente. Por isso o Nolorem recusa o guardar em vez de o fazer. Nada muda. A página recarrega-se sozinha e avisa que estava desatualizada; faça então a sua alteração outra vez no plano atualizado. O mesmo acontece num separador aberto antes de uma atualização do Nolorem.

Um canal que não está ligado é recusado e não é retirado em silêncio. Se der a uma publicação um canal que não está ligado à campanha, o Nolorem não guarda o plano e diz qual é o canal. Antes, um canal assim podia desaparecer do plano sem aviso. Um canal que já estava na publicação fica como está, mesmo que entretanto tenha sido desligado.

Antes de começar a escrever, o limite diário de IA é verificado. Antes de uma campanha começar a escrever, o Nolorem estima quanto custarão as publicações e compara com o limite diário de IA da sua organização. Se não couber, nada começa e é avisado; tente de novo quando o limite for reposto. Mover, renomear ou eliminar uma publicação continua sempre possível.

Porque é que uma publicação tem a sua hora

Por baixo do título de cada publicação social do plano há uma pequena linha cinzenta que diz porque foi escolhida essa hora, por exemplo "LinkedIn, público profissional: tarde de dia útil". Nomeia a plataforma, o tipo de público da sua organização e a parte do dia da hora a que a publicação está planeada: manhã, meio-dia, tarde ou noite, num dia útil ou ao fim de semana. A parte do dia segue a própria hora planeada, por isso uma publicação às 13:00 lê-se como meio-dia, não como manhã. A linha está na primeira fila de uma publicação que sai em várias plataformas, e uma publicação já publicada não a tem.

Quando a hora ideal não coube, a linha diz o que aconteceu:

• "Uma hora que serve a LinkedIn e Facebook ao mesmo tempo." quando várias plataformas partilham uma hora.
• "Nenhuma hora serve a todas as plataformas, por isso LinkedIn decidiu a hora." quando as melhores horas das plataformas não coincidem; a linha nomeia a plataforma que decidiu.
• "Não havia espaço livre na janela ideal, por isso escolhemos o espaço livre mais próximo." quando as regras de espaçamento mais abaixo deslocaram a publicação para o momento livre mais próximo dentro da sua janela.
• "Escolheu esta hora por si." numa publicação bloqueada.

Publicações Espaçadas

O Nolorem evita que as suas publicações se amontoem. Quando escolhe ele próprio uma hora (um plano novo, uma publicação nova numa campanha em curso, uma publicação que preenche uma lacuna do ritmo, um período reagendado, o momento em que retoma ou confirma), segue estas regras:

• Uma publicação que promove um artigo sai pelo menos 15 minutos depois desse artigo.
• Duas publicações que promovem o mesmo artigo de blogue vão em dias diferentes, e cada uma toma o seu próprio ângulo.
• Duas publicações no mesmo canal ficam pelo menos duas horas afastadas.
• Duas publicações que se parecem não ficam no mesmo dia.

Uma publicação acrescentada para preencher uma lacuna do ritmo já não chega vazia: recebe um pilar, uma fase, um objetivo, um CTA, um gancho e um resumo, escolhidos das listas da sua própria estratégia e definições.

As suas próprias datas ganham. Se definir uma data ou hora por si, o Nolorem mantém-na exatamente como a escolheu, e um aviso nessa publicação diz que regra ela quebra, por exemplo que outra publicação que promove o mesmo artigo de blogue está no mesmo dia. O aviso aparece na linha compacta e, numa semana fechada, como um triângulo. É uma pista, não um bloqueio. Uma publicação bloqueada ou já escrita nunca é movida para cumprir as regras.

Uma publicação que tem de recuar para cumprir estas regras nunca cai antes do momento atual: a Nolorem só procura um momento que ainda está por vir.

Publicações demasiado perto do seu artigo

A Nolorem não move por si própria uma publicação de promoção depois de ela estar no plano. Se uma publicação de promoção estiver planeada menos de 15 minutos depois do seu artigo, um aviso na zona de avisos di-lo, com as publicações em causa e a distância que as separa. Isto vale também numa campanha que já começou.

O aviso tem o botão Pôr 15 minutos depois do blog. Só aparece para quem pode publicar na sua organização, e só para a primeira publicação de promoção de cada artigo. Ao carregar nele, a publicação de promoção passa para 15 minutos depois do artigo (ou para o primeiro momento do dia de publicação seguinte, se isso cair depois das 21:00), e depois a Nolorem verifica que a publicação está mesmo na sua nova hora. Uma publicação que já está na rede mantém a sua hora, e o aviso di-lo. Se entretanto a publicação mudou, o aviso pede-lhe que recarregue a página e tente de novo.

A zona de avisos

Os avisos de uma página de campanha já não estão dispersos. Estão juntos numa zona por cima do plano, por uma ordem fixa: o aviso de ritmo, o de desvio, o de cobertura, as publicações demasiado perto do seu artigo, o aviso de promoção, o conselho de canais, o do modelo e a nota de comparação. O conselho de canais é um conselho e por isso fica por baixo dos avisos que pedem uma ação. Só quando a campanha não tem nenhum canal social é que esse aviso lhe pede algo, e então fica logo a seguir ao aviso de cobertura. Cada aviso tem um título de uma linha e pode abrir-se ou fechar-se. Um aviso que lhe pede para fazer algo está aberto; um conselho que não tem de seguir, como o aviso do modelo e o conselho de canais, fica fechado até o abrir. Se não houver nada a dizer, a zona não aparece.

O conselho de canais mostra uma linha por canal, com os botões desse canal ao lado. A zona aparece também numa campanha que já começou, para os avisos que aí se aplicam.

As publicações de uma campanha iniciada, por semana

Quando uma campanha já começou, a sua lista de publicações fica agrupada por semana, tal como o plano antes do início. Cada semana tem um título com o seu número, as datas que abrange e o número de publicações; clique no título para abrir ou fechar a semana. Se uma ligação o levar a uma publicação, por exemplo a partir de um aviso, abre-se primeiro a semana dessa publicação, a linha fica totalmente à vista e recebe o foco, também num telemóvel e também se mais avisos carregarem um instante depois. Assim que se deslocar ou tocar, o Nolorem deixa a página em paz. As publicações sem data ficam sob um título próprio, Sem data, depois das semanas.

O aviso de comparação

Após cada alteração ao plano, a Nolorem volta a comparar as publicações para ver quais se parecem. Se essa comparação estiver desatualizada ou ainda não tiver sido feita, um aviso na zona de avisos di-lo, em vez de mostrar um resultado antigo como se fosse atual. O aviso é um conselho e fica aberto; não tem botão para comparar à mão, porque a Nolorem compara por si própria após a alteração seguinte.

Escrever Só as Publicações que Escolhe

Cada linha de publicação tem uma caixa. Marque as publicações que quer e uma barra no fundo do ecrã mostra quantas escolheu, com Limpar a seleção e Escrever as publicações selecionadas (N).

Prima o botão e uma confirmação diz-lhe o que vai acontecer:

• As publicações são escritas agora, e não à hora agendada, e contam para o seu limite mensal como qualquer outra publicação.
• Uma promoção traz o seu artigo de blogue. Uma publicação social que promove um artigo de blogue ainda não escrito não pode ser escrita sem ele, por isso esse artigo é incluído, e a barra di-lo. Um artigo de blogue que escolhe escreve apenas a si próprio, mais as promoções que marcou com ele.
• Nada é publicado. A campanha continua um rascunho, e as suas publicações também, até premir Confirmar e gerar publicações. As publicações já escritas são então agendadas e as restantes são escritas como de costume.
• Uma publicação com data que já passou não é iniciada: altere primeiro a data. Numa seleção mista, as outras começam na mesma, e a mensagem diz quantas ficaram de fora.
• Uma publicação que já está a ser escrita é ignorada, e a mensagem di-lo.

Enquanto as publicações são escritas, a página atualiza-se sozinha de poucos em poucos segundos, para que as veja chegar.

Gerar um Plano Novo

Regenerar plano pergunta primeiro Gerar um plano novo?, porque um plano novo substitui o que está no ecrã. A pergunta diz o que fica e o que desaparece:

• As publicações já escritas, e as que bloqueou, ficam como estão. Tudo o que alterou à mão em qualquer outro item perde-se: para manter uma publicação, cancele e bloqueie-a primeiro.
• Um plano novo não escreve nenhuma publicação, e não é usada nenhuma publicação do seu limite mensal.
• Um plano novo conta como uma geração de plano apenas quando a sua subscrição tem um limite mensal de gerações de plano (ver abaixo). Sem esse limite, a caixa de diálogo não o menciona.

Quantas Vezes Pode Gerar um Plano

Construir ou reconstruir um plano tem a sua própria quota mensal, separada das contagens de publicações de blogue e sociais: 30 vezes por mês no Premium, 5 vezes por mês durante a experiência. Cada tentativa conta, incluindo uma que falha, porque o trabalho por trás dela já foi gasto quando vê o resultado. Ao chegar ao limite, a mensagem diz quantas usou e quando a contagem recomeça, e entretanto pode continuar a editar o plano existente, gerar as suas publicações e trabalhar nas outras campanhas.

Além disso, uma campanha só pode ter uma geração de plano a decorrer de cada vez. Se pedir, ou se o Assistente de IA pedir em seu nome, um novo plano enquanto já há um a decorrer, o segundo pedido é recusado com uma mensagem a dizer para esperar que o primeiro termine.

Quando um Novo Plano Tem Menos Publicações do que o Atual

Uma regeneração ou um ajuste volta por vezes com menos publicações de blogue ou sociais do que o plano já tem, por exemplo porque encurtou o período ou estreitou um pedido ao assistente. O Nolorem não sobrepõe então o que tem. Pergunta primeiro, mostrando exatamente quantas publicações de blogue e sociais tem agora face às que o novo plano lhe deixaria, e dá-lhe dois caminhos: Manter o que está, que descarta a nova proposta sem custo adicional, ou Substituir mesmo assim, que a guarda sem a gerar uma segunda vez.

Substituir mesmo assim também pode ajustar o seu ritmo, só para baixo, e só quando o pediu. Se o plano que mantém tiver mesmo menos do que o seu ritmo pede, geralmente porque pediu ao assistente para reduzir, o Nolorem atualiza o ritmo nas definições da sua campanha para corresponder ao que o plano entrega de facto, e mostra uma linha calma e informativa: «Tinha pedido inicialmente 3 publicações de blogue por semana. Como este plano tem menos, atualizámos a frequência nas suas definições para 2 por semana. Pode sempre voltar a mudá-la.» Isto não é um aviso, e nunca aumenta um ritmo que definiu, só o baixa para corresponder ao plano que escolhe manter. O total por baixo do campo do ritmo, descrito acima, atualiza-se de imediato.

Se o Plano Não Pôde Ser Gerado

Por vezes a IA por trás do plano não consegue responder de todo, quase sempre por estar indisponível ou por recusar o pedido. Em vez de um erro genérico, o Nolorem diz em linguagem simples qual de um punhado de causas foi, junto com quantas partes do plano pediu e quantas voltaram antes de isso acontecer. Nada é guardado, por isso o plano que já tinha fica exatamente como estava, mas a tentativa conta para as suas gerações de plano mensais, pela mesma razão de cima: as partes que responderam já estão pagas. A mensagem acrescenta se voltar a tentar tem hipóteses de ajudar ou se vale mais a pena contactar o suporte. A única exceção é uma falha que acontece antes de à IA ser perguntado seja o que for; é rara, di-lo por palavras suas, não lhe custa nada e não conta.

Aparece outra mensagem quando a IA respondeu mas uma parte da resposta voltou incompleta ou cortada, mesmo depois de a Nolorem ter pedido outra vez. Um período longo é planeado por partes, e a mensagem diz quantas partes foram pedidas e quantas voltaram completas, por exemplo "Pedimos o plano em 2 partes, e nenhuma voltou completa, por isso nada foi guardado. Tente novamente ou escolha um período mais curto." Nada é guardado: a Nolorem não mantém um plano que fica a meio como se estivesse inteiro. Um período mais curto pede menos partes.

Quando o plano deixa de corresponder à campanha

Um plano não segue a campanha sozinho. Mude o período, a cadência, a seleção de audiências, um objetivo ou a ligação à estratégia depois de existir um plano e o plano no ecrã continua a descrever a campanha anterior. O Nolorem passa a dizê-lo, em vez de o deixar reparar sozinho: um aviso âmbar por cima do plano nomeia o motivo, com os números lá dentro. Põe lado a lado aquilo para que o plano foi gerado e o que a campanha diz agora.

O aviso traz um de três títulos, e cada um só diz o que é realmente verdade. Se o plano simplesmente não cobrir bem o período da campanha (a sua primeira publicação começa bem depois do início do período, ou a última para bem antes do fim), o título lê «Este plano ainda não cobre a campanha por completo», nunca uma afirmação de que algo mudou, porque nesse caso nada tem necessariamente de ter mudado. Se o período foi movido desde que o plano foi feito, o título lê «Este plano foi feito para outro período». Se a audiência, um objetivo, a ligação à estratégia ou o modelo de campanha mudaram, cada um recebe a sua própria linha sob o título «O briefing mudou desde que este plano foi feito», com uma etiqueta à frente (Público(s), Objetivo(s), Objetivos estratégicos, Pilares estratégicos) e depois o que foi adicionado ou retirado. Quando mais do que um destes é verdade ao mesmo tempo, o título de cobertura tem prioridade, depois o período, depois o briefing, porque um plano que não cobre o período é o único facto que nunca depende do que mais mudou. Um plano com menos publicações do que o ritmo promete não faz parte deste aviso: tem o seu próprio, descrito na secção seguinte.

Num rascunho esse aviso traz o botão Gerar um plano novo, que pede primeiro uma confirmação, porque um plano novo substitui por inteiro o que está no ecrã. Assim que as publicações reais existem o botão desaparece e fica apenas o motivo: nessa altura regenerar deitaria fora trabalho já escrito. As datas são lidas no fuso horário do seu espaço de trabalho, para que o aviso não desapareça ao serão do último dia do período, precisamente quando ainda precisa dele.

Manter este plano aparece junto a esse aviso em qualquer estado da campanha, rascunho ou já em curso. Clique nele e o Nolorem pede primeiro uma confirmação: os títulos e ganchos existentes ficam exatamente como foram escritos, e só os itens ainda por escrever recolhem automaticamente o novo briefing. Nada é gerado ao clicar nele. Exige permissão para editar e uma subscrição Premium. Quando um objetivo ou pilar para o qual o plano foi feito é retirado da estratégia, o aviso di-lo uma vez; se a campanha ficar assim sem pilares, acrescenta que passa a seguir todos os pilares. Manter este plano retira essa linha como qualquer outra.

Quando o plano tem menos publicações do que o ritmo promete

O ritmo da sua campanha é uma promessa: artigos de blogue e publicações sociais por semana, ao longo de todo o período. Multiplique o número semanal pela duração do período e fica a saber quantas publicações de cada tipo o plano deveria ter. Quando tem menos, por exemplo porque eliminou uma publicação, o Nolorem avisa apenas uma vez, num aviso cinzento e calmo por cima do plano (é informação, não um alerta): «O plano tem menos publicações do que o ritmo desta campanha promete», com uma linha por tipo a indicar quantas publicações ainda faltam.

Conta cada publicação que tem data no plano, esteja já escrita ou não, e também uma publicação que foi para a reciclagem e ainda pode ser restaurada. A verificação é estrita: uma publicação a menos já é um aviso, também num plano acabado de gerar. Aplica-se a campanhas em rascunho, planeadas, ativas ou em pausa, e termina quando o período acaba. Uma campanha concluída ou cancelada não avisa de nada.

Tem três escolhas:

• Deixar como está. O Nolorem lembra-se de que aceitou a falta e não volta a falar nisso. A definição do ritmo não muda. O aviso só regressa se a falta aumentar, ou se acontecer algo que torne a sua resposta anterior obsoleta: um novo ritmo, um novo período, ou um plano novo ou restaurado. O Nolorem lembra-se disto por tipo: um tipo que deixou como está continua assim, mesmo quando mais tarde cria novas publicações para o outro tipo.
• Criar novas publicações. Primeiro vê a proposta: para cada publicação uma data e um tema, cada uma com uma caixa marcada por predefinição. Desmarque as publicações que não quer, ou carregue em Outra sugestão junto a uma publicação para obter outro tema só para essa publicação. Ainda não existe nada. As datas são escolhidas pelo Nolorem, nos maiores intervalos vazios do futuro, em dias úteis e nunca sobre uma publicação bloqueada; os temas vêm da IA e são verificados para não repetirem publicações que já tem. Se o Nolorem não encontrar, para um dos lugares, nenhum tema que se distinga o suficiente das outras publicações, o resto da proposta chega na mesma: esse lugar aparece com "Nenhum tema adequado encontrado", com a caixa desmarcada. Carregue aí em Outra sugestão para um tema novo, depois do que a caixa fica marcada, ou adicione só as outras publicações. Só quando carrega em Adicionar ao plano (N), em que N é o número de publicações marcadas, elas são adicionadas ao plano como publicações do plano, o mesmo tipo de publicação que qualquer outra do plano. O texto dessas publicações ainda não está escrito: é escrito quando as gerar. Se nenhuma estiver marcada, o botão está desativado. Ficam prontas no plano e ainda não foram escritas, nem depois de retomar uma campanha em pausa. A criação não gasta a sua quota mensal: uma publicação só conta depois de escrita. Antes de as criar, o Nolorem verifica, no entanto, se o mês tem espaço para elas e se o limite diário não é atingido num dia proposto. Criar novas publicações só completa os tipos que ainda estão em aberto. Um tipo para o qual escolheu Deixar como está continua como está.
• Falar com o assistente. Abre a conversa com a pergunta já escrita, para decidirem juntos.

Por vezes não há botão, e o aviso diz porquê. Criar publicações exige os direitos de um administrador ou de um editor; outro papel vê a frase e só pode falar disso com o assistente. O mesmo acontece quando a sua quota do mês não deixa espaço, quando o limite diário é atingido num dia proposto, quando não resta nenhum dia útil livre no período, quando já não resta nenhum canal ligado para as novas publicações sociais, ou quando não foi possível encontrar temas adequados neste momento. Se a página não conseguir carregar o que precisa para oferecer os botões, mostra na mesma quantas publicações faltam, di-lo numa frase e oferece Tentar novamente. Se a verificação de duplicados não pôde correr para publicações que acabou de criar, uma nota breve indica-o e pode dar uma olhada nos temas delas.

O assistente de IA diz antes e pergunta depois. Quando lhe pede que tire uma publicação do plano, a alteração proposta já indica quantas publicações de que tipo vão faltar depois. Depois de aplicada, o assistente pergunta por iniciativa própria, no seu idioma, se quer deixar como está ou criar novas publicações. Se a publicação que quer tirar é um artigo de blogue com publicações sociais derivadas, o assistente pergunta, como a página da campanha, se estas vão com ele ou ficam, e mostra o que faltaria em cada escolha. Também pode pedir ao assistente que crie as novas publicações ou que deixe a falta; ambas passam pelas mesmas verificações que os botões.

Menos publicações de promoção para um artigo tardio

As publicações de promoção de um artigo do blogue seguem o artigo, nunca o precedem. Um artigo que cai tarde no período não pode por isso ter tantas quantas o ritmo daria. A Nolorem planeia no máximo tantas quantos os dias de publicação que restam a partir do próprio dia do artigo, com os dias que escolheu para a campanha. O próprio dia do artigo conta, também no último dia do período. O resto não é deitado fora: essas publicações ficam no plano como publicações sociais independentes que já não promovem o artigo nem pedem para o ler. O plano diz-o numa linha cinzenta, por exemplo "Guia de primavera recebeu 2 publicações de promoção em vez de 4, porque só restam 2 dias úteis no período." As publicações que combinou com o assistente e as campanhas sem data de fim ficam como estão.

Cada artigo do blogue tem a sua publicação de promoção

Quando o Nolorem monta um plano, cada artigo do blogue que ainda tem espaço depois dele recebe pelo menos uma publicação social que o anuncia. O Nolorem não deixa isso à memória da IA. Depois de montar o plano, conta os artigos sem publicação de promoção e garante que cada um recebe uma. Vale para um plano novo, um plano feito por partes, um plano refinado ou regenerado, o plano anual e as publicações que Criar publicações novas acrescenta para cobrir um défice.

• Quando sai. A primeira publicação de promoção vem 15 minutos depois do artigo, desde que esse momento caia antes das 21:00. Um artigo que sai antes das 07:00 recebe a sua publicação de promoção às 07:00 desse mesmo dia; um artigo ao fim da noite recebe-a às 07:00 do dia de publicação seguinte. Cada publicação de promoção seguinte desse artigo vai num dia próprio. O dia do artigo conta como dia, também no último dia do período.
• Primeiro usa-se uma publicação solta. Se o ritmo tiver uma publicação social ainda livre, a primeira que cai depois do artigo passa a ser a publicação de promoção. O título, a frase de abertura e o resumo são escritos de novo para anunciar o artigo, e o seu apelo à ação passa a ser ler o artigo. Uma publicação só conta como livre se não estiver bloqueada, não tiver sido combinada com o assistente, ainda não estiver escrita, não tiver um título que definiu e não pertencer já a outro artigo.
• Caso contrário, acrescenta-se uma além do ritmo. Cai 15 minutos depois do artigo, ou às 07:00 do dia de publicação seguinte se for demasiado tarde à noite, nos canais que o ritmo usa. O plano diz quantas se juntaram, por exemplo «Foram adicionadas 2 publicações de promoção além do ritmo, para que cada blogue seja promovido.» Um plano pode por isso ter algumas publicações sociais a mais do que o ritmo semanal soma.
• Um texto próprio. A IA escreve um texto curto para cada publicação de promoção, verificado contra o seu briefing e o artigo para não inventar clientes nem factos. Conta para o seu limite diário de IA, como o resto do planeamento. Se o texto não puder ser escrito, por exemplo porque esse limite foi atingido, a publicação de promoção existe na mesma e leva por agora o título do seu artigo. O plano di-lo: «1 publicação de promoção leva por agora o título do seu blogue; o texto é escrito quando a publicação for criada.»

Por vezes não há publicação de promoção, e é de propósito.

• Um artigo que sai a partir das 20:45 do último dia do período não recebe nenhuma, porque 15 minutos depois é depois das 21:00 e não resta nenhum dia. O plano nomeia-o.
• Um artigo cujo dia já passou, ou que ainda não tem data, não recebe nenhuma, e não há aviso sobre isso.
• Uma campanha sem ritmo social ou sem canal ligado não recebe nenhuma, porque não há com que publicar.
• Uma publicação bloqueada, combinada com o assistente, já escrita ou com um título seu nunca é transformada em publicação de promoção. Se forem as únicas publicações sociais depois de um artigo, acrescenta-se uma nova.

As campanhas que já tem não mudam sozinhas. A verificação corre quando um plano é criado ou ampliado, não numa campanha que já existe. Se cobrir um défice com Criar publicações novas, só os artigos acrescentados por esse passo recebem uma publicação de promoção; os artigos que já estavam no plano ficam como estão, e quantas se juntaram vê assim que as publicações são criadas. Num plano anual cada publicação é uma data fixa, por isso nada é transformado: se um artigo não tiver nenhuma, acrescenta-se uma nova, e o número vê depois de iniciar o plano.

Os avisos sobre quantas vieram além disso e que texto não foi escrito aparecem nas linhas cinzentas por cima do plano. Um artigo que não recebeu publicação de promoção por falta de espaço tem um aviso próprio na zona de avisos, descrita abaixo, com os botões Ir para o blog e Deixar assim. Ir para o blog abre a semana desse artigo e põe a sua linha à vista sem alterar nada; Deixar assim esconde o aviso desse artigo neste dispositivo.

Pedir ao assistente uma publicação de promoção por artigo

O assistente de IA vê, em cada artigo do blogue da campanha, se já existe uma publicação social que o promove. Peça, por exemplo: "Adiciona uma publicação de promoção para cada artigo". Ele propõe uma publicação para cada artigo que não tem nenhuma, num dia depois do artigo. Normalmente indica também quais já tinham uma, mas confirme-o no plano. Nada é adicionado até aplicar o cartão.

• A nova publicação fica ligada ao seu artigo e por isso move-se com ele. Se não puder ser ligada, o assistente di-lo e a publicação fica como publicação solta no plano.
• Uma campanha sem ritmo social ou sem canal ligado não recebe publicação de promoção, e o assistente explica porquê.
• O assistente não diz simplesmente que todos os artigos estão promovidos. Se afirmar que um artigo, ou todos, têm uma publicação de promoção, o Nolorem verifica essa afirmação com o plano e, se não for verdadeira, substitui-a pela contagem, por exemplo "2 dos 3 artigos têm uma publicação de promoção." Uma oferta ou uma proposta, como "cada artigo pode ter uma", fica como está.
• Uma campanha que já tem não muda sozinha: as publicações de promoção só são adicionadas quando as pede.

Retirar um artigo que tem publicações de promoção

Se retirar um artigo do plano e guardar, as suas publicações de promoção não ficam para trás em silêncio. O Nolorem pergunta primeiro o que deve acontecer-lhes, na mesma janela de quando tira um artigo de uma campanha: cada publicação de promoção está ligada, o que significa que sai da campanha com o artigo (a publicação fica guardada e continua na sua página de publicações), e cada uma que desligar fica na campanha como publicação própria, sem promover mais nada. Prima Continuar para guardar com a sua escolha. Se voltar atrás, nada é guardado.

Uma publicação de promoção bloqueada não sai. Se a escolher mesmo assim, o Nolorem recusa guardar com o aviso de que a publicação está bloqueada e fica onde está; desbloqueie-a primeiro ou desligue-a na janela. Se naquele momento o Nolorem não conseguir verificar que publicações promovem o artigo, não adivinha e não guarda: responde que o serviço está temporariamente indisponível, e tente de novo um momento depois.

Gerar um plano novo que substitui o antigo é outro caminho e não pergunta nada: aí as publicações de promoção acompanham o seu artigo quando é substituído por um bloqueado.

O que o cartão do plano diz depois de uma geração

Por baixo do próprio plano, até duas linhas discretas relatam o que o Nolorem reparou da última vez que gerou ou regenerou este plano, cada uma só a aparecer quando se aplica:

• Menos itens do que o ritmo pedia, quando a última geração não conseguiu preencher cada lugar apesar das suas próprias tentativas.
• Que a própria verificação de semelhança não conseguiu correr desta vez, quase sempre um pequeno problema técnico, para que um plano sem qualquer marca de semelhança não seja lido como uma garantia. Nada é deixado de fora quando a verificação não conseguiu correr.

Esta linha e o aviso sobre o ritmo acima cobrem o mesmo terreno de dois ângulos, por isso, enquanto esse aviso se aplicar, este cartão fica calado sobre os lugares vazios em vez de repetir o mesmo número.

O limite honesto. Numa campanha muito longa ou muito frequente, ao Nolorem pode faltar-lhe tempo dentro de um único pedido para pedir outro item em todo o lado onde dois se parecem, ou para fazer a sua última verificação, e o cartão di-lo em vez de ficar em silêncio sobre isso. O Nolorem nunca deixa de trabalhar aqui em silêncio; um plano que fica aquém aqui nomeia sempre em quê.

Posts que se parecem

Enquanto constrói um plano, o Nolorem compara os posts e pede um diferente quando dois dizem quase o mesmo, em qualquer uma das sete línguas da plataforma, até algumas tentativas. Nunca remove um post por se parecer com outro. O que ainda se parecer depois disso fica no seu plano e é assinalado, para que decida se precisa dos dois.

Num post que se parece com outro, uma linha diz Parecido com: seguida do título do post com que se parece. Cada título é um botão que o leva ao cartão desse post, e um post parecido com dois outros nomeia os dois. Por cima do plano, uma linha diz quantos posts se parecem com outro, por exemplo "4 posts são parecidos com outro post". Clique nessa linha para mostrar só esses posts, agrupados (ver Filtrar o Plano), e clique de novo, ou prima Limpar filtros, para voltar a ver o plano todo. Quando nada se parece com nada, não há linha nem marca.

O que se compara e o que não se compara:

• Só os posts sociais são marcados. Dois artigos de blogue não são comparados para esta marca, e um artigo de blogue nunca a leva.
• Um artigo de blogue e um post social nunca são comparados entre si. Um post social que promove um artigo deve parecer-se com ele, e um post feito a partir de outro não é marcado como parecido com a sua origem.
• Dois posts sociais no mesmo dia em canais diferentes podem tratar do mesmo e não são marcados.
• Um post que combinou nunca é removido, nem qualquer outro.

As marcas acompanham as suas alterações. O Nolorem volta a comparar depois de cada alteração que possa mudar o resultado: quando altera o título, o resumo ou a data de um post, remove um post, acrescenta um post combinado, move o período, restaura uma versão ou guarda o plano. Duas mensagens honestas aparecem por cima do plano quando não se pode confiar nas marcas: "A comparação dos posts deste plano ainda não foi feita." (um plano anterior a esta função, até à próxima alteração ou geração) e "A comparação não foi atualizada após a sua última alteração. Será refeita na sua próxima alteração ao plano." (a última comparação não conseguiu correr, por isso as marcas mostradas podem estar desatualizadas). Nenhuma delas é apresentada como "sem semelhança". Se o seu espaço de trabalho atingiu o limite diário de IA, a comparação só é refeita depois de esse limite reiniciar à meia-noite UTC. As suas alterações são guardadas normalmente.

Pedir ao assistente que não haja conteúdo duplicado. Se pedir ao assistente que não haja conteúdo duplicado, repetido ou sobreposto, ele nomeia os pares assinalados com Parece-se com e propõe um cartão que dá a uma publicação de um par outro ângulo, ou que remove uma das duas. Uma formulação que queria manter fica. Se não encontrar pares, di-lo, e diz que publicações ainda não puderam ser medidas em vez de declarar o plano livre de duplicados. Depois de o ter pedido, um cartão que adiciona uma publicação que se sobrepõe a uma do plano não é aplicado, e o cartão di-lo. Nada muda até aplicar um cartão.

O que um ajuste feito com o assistente responde

Peça ao AI Assistant para ajustar o plano e o Nolorem conta depois o que aconteceu, e di-lo num bloco curto na página da campanha:

• quantos artigos de blogue e publicações sociais o plano tem agora, e quantos tinha antes,
• que canal passou de quantas publicações para quantas,
• que canal está associado a esta campanha mas não pôde ser usado, pedisse o que pedisse, com uma remissão para o aviso mesmo abaixo onde o inclui,
• e, quando nada se moveu, que nada se moveu.

Cada número ali é contado a partir do próprio plano. Nada disso é a IA a relatar o seu próprio trabalho, e é justamente por isso que o bloco lhe pode dizer que a sua instrução não foi cumprida. Essa última linha é a que mais muda: uma instrução que o modelo ignorou em silêncio parecia antes exatamente uma instrução lenta.

Um ajuste mantém as definições próprias de uma publicação sempre que pode. O tom, o estilo de imagem e afins sobrevivem à alteração enquanto o Nolorem ainda reconhecer a mesma publicação depois, pela data e pelo título. O bloco diz quantas publicações mantiveram as suas definições e quantas as perderam e usam agora a predefinição da campanha, para que nada desapareça em silêncio e as possa voltar a definir. Uma regeneração completa começa sempre do zero em cada publicação, porque então já não resta um plano anterior onde reconhecer o que quer que seja.

O assistente verifica antes de propor

Quando pede ao assistente de IA que altere publicações que já existem, por exemplo com um título, uma frase de abertura ou um resumo novos, é o cartão que faz a verificação: compara o texto novo com o resto do plano e mostra o que encontrou. Quando é o próprio assistente a propor uma publicação nova para o plano, verifica primeiro se a proposta se parece com outra publicação. Se sim, adapta a proposta para tratar outro tema, ou diz na resposta a que publicação se parece, para que possa decidir.

No cartão de alterações a publicações existentes, uma linha cujo texto novo se parece com outra publicação mostra Parece-se com: seguido dos títulos dessas publicações e, enquanto ainda puder aplicar a alteração, um lembrete de que o pode fazer. Isto não bloqueia nada: é o utilizador quem decide se precisa das duas publicações. Uma publicação nova que o assistente propõe acrescentar é verificada antes de o cartão aparecer, por isso esse cartão também nomeia as publicações a que se parece. As publicações que não podem ser alteradas (bloqueadas, publicadas ou em escrita nesse momento) não são verificadas, nem uma publicação que é removida. As publicações acordadas enquanto o plano é montado só são medidas depois de as confirmar.

Se a verificação não pôde ser feita, por exemplo porque a comparação demorou demasiado, o cartão indica-o: Não foi possível verificar se isto se parece com outra publicação. O assistente nunca diz que uma publicação não se parece com outra, porque é o cartão que o diz: se o cartão nomeia uma publicação com a qual se parece, essa é a resposta, diga o que disser o texto por cima.

Depois de aplicar uma alteração a uma publicação existente, a linha permanece na linha da publicação, agora sem o lembrete. Também permanece numa conversa que volte a abrir mais tarde, porque o Nolorem a guarda juntamente com a conversa. Isto só vale para alterações a publicações existentes: numa publicação nova que o assistente propõe acrescentar, o aviso aparece apenas na própria proposta e já não está lá depois de voltar a abrir a conversa.

As publicações que o assistente propõe como publicações combinadas não são verificadas antecipadamente. São medidas apenas depois de as confirmar, e o aviso aparece então no plano. Por isso, nem todos os cartões do assistente verificam a sobreposição antecipadamente.

O que o plano não inventa

Quando o Nolorem propõe um plano, a AI recebe a instrução de que os títulos, ganchos e resumos não devem inventar um cliente, uma criança, uma família, uma citação, um número, uma afirmação sobre o mercado nem um facto sobre o seu negócio. Um elemento de modelo que normalmente pede uma história de cliente ou avaliações torna-se, sem um caso seu, um cenário que se apresenta como cenário («imagine um cliente que...») ou um convite ao seu público para partilhar a sua própria experiência. Só os nomes, as memórias pessoais e as observações na primeira pessoa são verificados depois. Os exemplos anónimos, as afirmações sobre o mercado, os números e os factos sobre o seu negócio não são verificados: leia essas frases no plano antes de ele sair.

Se tiver um caso real, uma citação ou um número, coloque-o no briefing da campanha, nas diretrizes da campanha ou no perfil da sua empresa. O plano e as publicações passam então a usá-lo. O título, o gancho e o resumo de um item do plano são uma encomenda para a publicação e não uma fonte, pelo que um nome que o Nolorem lá colocou não passa para a publicação, a menos que tenha bloqueado o item ou escrito o título.

As mesmas regras valem quando o Nolorem completa um plano depois: acrescentar temas a um plano com falta de publicações ou preencher campos vazios. O Nolorem verifica os textos propostos. Se num plano em neerlandês ou em inglês encontrar um nome inventado ou uma memória pessoal inventada que não forneceu, volta a pedir esses itens mais uma vez, fica com a melhor resposta se estiver no mesmo idioma e nunca bloqueia o plano. Noutros idiomas a AI recebe as regras na mesma, mas a verificação adicional apenas mede. Não vê nenhum aviso sobre isto. Os planos e publicações existentes nunca são reescritos e a verificação não é perfeita, por isso leia uma história antes de ela sair. Ao completar um plano, a verificação só olha para os nomes e as memórias na primeira pessoa, não para as observações na primeira pessoa, e nem todas as formulações são reconhecidas; não olha para os exemplos anónimos, as afirmações sobre o mercado, os números nem os factos sobre o seu negócio.

Bloquear uma publicação para que nada a altere

Cada publicação do plano tem um cadeado na sua linha e um interruptor Bloqueada no seu cartão. Uma publicação bloqueada mantém o seu tema e a sua data. Um plano novo, uma regeneração e o assistente de IA deixam-na em paz, pelo que fica como a definiu. Pode continuar a editá-la e a movê-la quando quiser, e uma publicação bloqueada que ainda não tem texto pode ser escrita na mesma. O bloqueio só trava o que acontece sem si.

Por cima do plano, Bloquear todas e Desbloquear todas bloqueiam ou desbloqueiam todas as publicações de uma vez, e uma linha breve indica depois quantas foram bloqueadas ou desbloqueadas.

Uma exceção: uma publicação de blogue bloqueada continua a seguir o seu artigo. Se a data do artigo mudar, por exemplo porque a sincronização do seu site indica outra data de publicação, a publicação de blogue no plano segue essa data e o bloqueio não a retém. O bloqueio impede o plano e o assistente de mover a publicação, não uma alteração que vem do próprio artigo.

O bloqueio retém o que acontece sem a sua intervenção, não o que faz pessoalmente. O assistente, uma regeneração e os passos em segundo plano não podem alterar uma publicação bloqueada: são recusados, e o Nolorem diz-lho em vez de a alterar em silêncio. Pode sempre editar, mover ou remover pessoalmente uma publicação bloqueada.

Se colocar um artigo fora do período da campanha, o plano segue-o. Quando dá a uma publicação de blogue uma data fora do período da sua campanha, no editor, no calendário ou no seu próprio site, a publicação no plano move-se com ela, bloqueada ou não, e o Nolorem regista que a data fica fora do período. Guardar o seu artigo nunca falha por isso. Para o assistente e os passos automáticos é diferente: nunca colocam uma publicação fora do período, e o limite diário também nunca move uma publicação para além do fim da campanha (a publicação fica então no seu dia).

Remover uma publicação cujo artigo já está escrito. Se remover uma publicação assim do plano, na página da campanha ou através do assistente, o artigo não é apagado: fica como uma publicação própria na sua página de publicações de blogue. Só o seu lugar no plano desaparece.

As publicações combinadas ficam bloqueadas desde o início. Uma publicação que vem do cartão Publicações combinadas fica bloqueada assim que entra no plano, tal como as publicações combinadas adicionadas antes de o bloqueio existir. Ao desbloqueá-la, passa a ser uma publicação normal, que a regeneração e o assistente voltam a poder alterar.

Quem pode fazer o quê? Qualquer membro da equipa pode bloquear uma publicação. Desbloquear exige um administrador ou editor, e quem colabora e tenta é informado disso.

Duas regras prevalecem mesmo assim sobre um bloqueio, e a publicação avisa quando uma delas se aplica. Se um canal atingiu o limite diário no dia de uma publicação bloqueada, ou se uma publicação de promoção ficasse antes do artigo de blogue que promove, o Nolorem move a publicação e junta-lhe uma nota que diz de onde foi movida e porquê. Quando altera o período da campanha, uma publicação bloqueada não se desloca com as outras. Se por isso ficar fora do novo período, o Nolorem pergunta o que fazer com ela, como descrito acima, em vez de decidir por si.

Se quiser que algo numa publicação bloqueada mude, edite-a por si, ou desbloqueie-a primeiro e peça depois ao assistente.

Escolher os seus próprios objetivos e CTAs

O objetivo e o apelo à ação de uma publicação não são texto livre: vêm de uma lista que gere por blogue, em Definições > Objetivos e CTAs. O Nolorem traz seis objetivos (Informar, Inspirar, Entreter, Envolver, Converter, Acompanhar) e dez apelos à ação (Ler a publicação, Seguir, Subscrever, Comentar, Partilhar, Descarregar, Inscrever-se, Entrar em contacto, Reservar, Doar). Pode acrescentar palavras suas a qualquer das listas e ocultar um valor de origem que nunca usa. Ocultar um valor só o retira das novas escolhas; uma publicação que já o tem mantém-no e continua a mostrá-lo, no seu próprio cartão e em todos os outros sítios onde essa publicação aparece. Gerir a lista cabe a um administrador ou a um editor; um colaborador escolhe entre o que já lá está, a mesma regra que vale para a lista de públicos em Definições > Empresa.

O Portão de Confirmação

Quando estiver satisfeito, escolha Confirmar e gerar. Um passo de confirmação mostra exatamente o que vai acontecer: quantos artigos de blogue e publicações sociais, o intervalo de datas e quantos dos seus créditos mensais de blogue serão utilizados.

A confirmação também indica como a campanha vai publicar: Publica automaticamente conforme o agendamento, em que lê as publicações depois, ou Aprovar cada publicação antes de sair, em que cada publicação aguarda um admin ou um editor. É a escolha feita ao criar a campanha, ou alterada desde então na página da campanha; este passo limita-se a indicá-la e não tem um interruptor próprio. Quem não tem direito de publicação vê uma nota a dizer que publicar não faz parte da sua função, em vez de um controlo que o recusaria.

Aprovar cada publicação antes de sair

Por predefinição, uma campanha publica por si: cada publicação sai na data agendada e lê-a depois. Se preferir ler primeiro cada publicação concluída, ative Aprovar cada publicação antes de sair. Cada publicação aguarda então que um admin ou um editor a aprove, mesmo antes de ser publicada.

• Ao criar a campanha, o interruptor está na caixa de diálogo Nova campanha, desativado por predefinição.
• Depois, é o interruptor compacto Aprovar publicações na linha de controlos do cabeçalho da campanha, com a sua explicação atrás do ícone de informação ao lado. Um admin ou um editor pode ativá-lo ou desativá-lo a qualquer momento enquanto a campanha não tiver terminado. Uma campanha concluída ou cancelada já não pode ser alterada.
• A campanha de quem colabora aprova sempre cada publicação. O interruptor está ativado para essa pessoa, não pode ser alterado e explica o motivo.
• O assistente pergunta. Quando um admin ou um editor configura uma campanha com o assistente de IA, o cartão de configuração tem uma linha Aprovar primeiro cada publicação, e a resposta é guardada quando aplica a configuração.

Isto não é o mesmo que rever os esquemas. Com Rever esquemas primeiro lê o esquema de uma publicação antes de ela ser escrita. Aprovar cada publicação antes de sair diz respeito à publicação concluída, antes de ser publicada. Pode usar uma, a outra ou as duas.

O que faz a ativação às publicações já agendadas? A caixa de diálogo conta-as antes de confirmar:

• Cada publicação agendada que ainda não saiu volta a aguardar aprovação. Uma publicação aprovada antes tem de ser aprovada de novo.
• Uma publicação que está a ser enviada neste preciso momento ainda sai.
• Um artigo do blogue que já está agendado no seu próprio site continua agendado aí. O seu site publica-o na sua própria data e o Nolorem não o pode reter a partir daqui; a caixa de diálogo nomeia esses artigos pelo título.
• Uma campanha em que nada está agendado di-lo: nada volta atrás.

Quando há publicações que voltam atrás, os admins e os editores recebem uma notificação de que publicações da campanha aguardam aprovação. Aprova-as uma a uma ou com Aprovar todas na tabela de publicações abaixo, veja "Ler as publicações antes de as aprovar".

O que faz a desativação? As publicações novas saem na sua data sem aprovação. As publicações que já esperam aprovação continuam à espera: desativar não as liberta. Liberte-as com Aprovar todas na tabela de publicações; a caixa de diálogo indica quantas estão à espera.

Quanto custa? Uma publicação social conta na sua quota mensal assim que é agendada. Com este interruptor ativado, uma publicação só conta depois de aprovada e agendada, não enquanto aguarda. Veja Compreender os Planos e os Limites.

Geração e Progresso

Depois de confirmar, a geração decorre em segundo plano e permanece na página da campanha. Uma barra de progresso e uma lista por item mostram cada publicação a passar de em fila para a gerar e para concluído. Se uma publicação falhar, o Nolorem repete-a automaticamente algumas vezes; se ainda assim falhar, esse item mostra Repetir, Editar e Ignorar, e o resto da campanha continua.

As publicações geradas ficam associadas à campanha e aparecem no seu calendário, onde uma etiqueta colorida da campanha lhe permite mostrar ou ocultar apenas as publicações dessa campanha.

A barra conta publicações escritas. Diz 3 de 10 escritas e conta apenas as publicações que realmente têm texto: uma publicação que falhou ou foi ignorada não conta como feita. Por baixo da barra, uma frase diz quantas publicações falharam e quantas foram escritas sem imagens.

Publicações sem imagens. Se todas as imagens de uma publicação falharem, a publicação recebe mesmo assim o seu texto. Mostra Pronta, sem imagens e aguarda a sua revisão antes de sair, também numa campanha que de resto publica por si. Quando a campanha termina, a mensagem di-lo («Concluído. 3 publicações estão prontas sem imagens e aguardam a sua revisão»), fica cerca de oito segundos e tem um botão para fechar. A lista de campanhas mostra o mesmo número por baixo do número de publicações, o assistente menciona-o quando informa, e o relatório da campanha tem uma linha Prontas sem imagens.

Quando a preparação das imagens falha. Se algo correr mal antes de qualquer imagem ter sido pedida, não recebe nenhuma mensagem sobre imagens falhadas, porque nada foi tentado. Uma publicação que pediu imagens também não sai sozinha sem elas: aguarda a sua revisão.

Uma publicação que ainda não está escrita não tem texto para abrir. Clique nela no calendário do blogue, no calendário partilhado ou no painel e, em vez do editor, abre-se uma pequena janela Esta publicação ainda não está escrita. Diz porquê: a publicação é escrita mais perto da sua data, está a ser escrita agora ou falhou. Abrir na campanha leva-o a essa publicação na página da campanha. Quando a publicação tem texto, um clique abre-a como sempre. Uma publicação que aguarda a sua aprovação do esquema é diferente: um clique abre a própria janela de aprovação (veja "Rever primeiro o esquema de cada artigo de blogue").

Uma publicação que espera demasiado di-lo. Na lista de publicações e no plano semanal, uma publicação em fila ou a ser escrita mostra um indicador de carregamento. Se espera há mais tempo do que uma escrita alguma vez demora, a linha diz Bloqueada e explica porquê. Se pode editar a campanha, a linha oferece então Regenerar, que reinicia a escrita; o Nolorem verifica primeiro que a publicação está mesmo bloqueada, por isso uma publicação que está a ser escrita nunca é interrompida. A quem não pode editar, a linha diz que o Nolorem limpa sozinho uma publicação bloqueada, após o que fica como falhada e pode ser tentada de novo. O indicador por cima da lista pára quando todas as publicações que ainda esperam estão bloqueadas.

Regenerar a partir da linha. Cada publicação escrita e não publicada tem Regenerar na sua linha, na lista de publicações e no plano semanal, para quem pode editar a campanha (colaboradores incluídos). A confirmação diz que o texto existente é substituído e que as suas alterações manuais se perdem, quanto custa a reescrita na quota deste mês, e que uma publicação aprovada e agendada tem de ser aprovada de novo. Uma publicação que está na reciclagem não é reescrita: restaure-a primeiro ou adicione uma nova. Se as campanhas não fizerem parte da sua subscrição, uma janela di-lo.

Executar uma Campanha em Direto

A partir da página da campanha pode:

• Pausar toda a campanha. Enquanto está em pausa, nada agendado é publicado. As publicações que ainda esperam a sua aprovação, e as que falharam, ficam exatamente como estão: pausar nunca resolve em silêncio uma decisão que ainda lhe pertence.
• Retomar escolhendo uma nova data de início. As restantes publicações, já agendadas e não publicadas, deslocam-se para a frente em conjunto, mantendo o seu espaçamento e alinhamento por dia da semana e ignorando os fins de semana. Se escolheu os seus próprios dias de publicação, as publicações seguem esses dias, incluindo os de fim de semana. Nada do que já foi publicado é tocado, e uma publicação à espera de aprovação ou que falhou não é afetada pela deslocação. Se essa deslocação empurrasse publicações para além da data de fim da campanha, o Nolorem distribui-as antes pelo tempo que resta, e di-lo antes e depois, veja «Alterar o Período de uma Campanha Já em Curso» acima.
• Cancelar o resto, o que remove as publicações ainda não publicadas e deixa as publicadas no lugar.
• Editar, reagendar ou remover qualquer publicação individual que ainda não tenha sido publicada.

Pausar, Cancelar e Publicações que Ficam para Trás

As publicações de uma campanha pausada, cancelada ou eliminada não saem à hora prevista. Uma publicação que já estava agendada quando pausou, cancelou ou eliminou a campanha fica para trás, mesmo que a sua data chegue enquanto não está a ver. Retome uma campanha pausada e as suas publicações continuam.

Cancelar diz-lhe o que realmente aconteceu. Depois de cancelar, a mensagem diz quantas publicações foram removidas. Se algumas não puderam ser removidas, a campanha fica cancelada na mesma e a mensagem diz quantas restam, com o caminho a seguir: no cabeçalho da campanha cancelada, o botão Remover as publicações restantes (o ícone de repetir) tenta de novo, sem voltar a perguntar. Só existe enquanto restarem publicações. Carregue nele até não restar nenhuma.

Uma publicação que está a ser escrita quando cancela também para. O Nolorem para-a antes do passo seguinte e remove o que já estava escrito, tal como o cancelamento remove as outras publicações não publicadas. Arrastar uma publicação de uma campanha em pausa, cancelada, concluída ou eliminada para uma data do calendário é recusado com uma mensagem: retome primeiro a campanha, ou retire a publicação do calendário.

Uma Data que Já Passou

Numa campanha que publica por si, uma publicação cuja data está no passado há mais de seis horas quando é escrita não sai atrasada. É guardada como rascunho com a nota «A data desta publicação já tinha passado quando foi escrita, por isso foi guardada como rascunho. Escolha uma nova data para a publicar.», e os admins e editores da organização recebem uma notificação no sino, uma vez por publicação e data, com uma ligação a essa publicação na página da campanha. Uma data no passado há menos de seis horas continua a sair.

Retomar uma campanha pausada e confirmar um plano tratam uma publicação da mesma maneira: fica um rascunho até lhe dar uma nova data. Uma nova data no futuro agenda-a como de costume, mesmo que a data antiga já tivesse passado. Uma campanha que retém cada publicação para aprovação não é afetada: a publicação simplesmente espera por si.

Escrever as novas publicações de uma campanha em curso

As publicações que adiciona a uma campanha em curso, que preenchem uma lacuna do plano ou que voltam quando regressa a uma versão anterior, estão no plano e não são escritas sozinhas. Por cima da lista de publicações na página da campanha, o botão Escrever as 2 novas publicações (o número é a quantidade) escreve-as. O botão existe numa campanha em curso e numa campanha em pausa.

• Escreve apenas as publicações que ainda não foram escritas. Uma publicação que falhou é escrita de novo, e também uma publicação social cujo artigo de blogue já está escrito. Uma publicação que já tem texto fica exatamente como está.
• Uma publicação com uma data passada não é escrita. O botão di-lo, e a publicação é escrita assim que lhe der uma nova data.
• Antes de começar seja o que for, vê uma caixa de diálogo com quantas publicações serão escritas, que contam para o seu limite mensal, quantas publicações sociais as acompanham e um aviso se o seu limite mensal ou o limite diário de geração se puderem esgotar pelo caminho. As publicações que já não cabem mantêm o estado Limite mensal atingido ou Falhou, e pode escrevê-las mais tarde com o mesmo botão.
• Numa campanha em pausa as publicações são escritas e depois esperam para ser publicadas até retomar a campanha.

Depois de aplicar uma alteração em que o assistente adiciona publicações, ele diz quantas publicações entraram no plano, que ainda não estão escritas, e dá-lhe um cartão para mandar escrever exatamente essas. Se preferir escrevê-las mais tarde, o botão na página da campanha faz o mesmo.

Numa publicação sem texto, o botão da janela Editar publicação chama-se Gerar em vez de Regenerar. Se quiser guardar uma publicação mas já não a ter na campanha, escolha Retirar da campanha em vez de a eliminar.

Editar uma publicação de uma campanha em curso

Assim que uma campanha está em curso, os cartões do plano ficam bloqueados, mas cada publicação pode ser alterada até ser publicada. Na lista de publicações da campanha, abra o menu da publicação e escolha Personalizar, ou carregue no lápis da linha da publicação no plano semanal. Ambos abrem a mesma janela, Editar publicação, com dois separadores. Num ecrã pequeno, desloca-se.

• Definições é onde altera a publicação. Contém o briefing por trás da publicação (título, gancho, Instrução para o redator, pilar, fase, objetivo, CTA e público), um campo O que deve mudar? para o redator e as definições de conteúdo desta publicação. Um pilar ou uma fase vazios dizem o que isso significa: a publicação conta para todos os pilares, ou serve para qualquer fase.
• Texto da publicação mostra o texto da publicação como está agora, só para leitura, com uma ligação para o abrir no editor. Uma publicação sem texto di-lo.

Por cima dos botões podem aparecer dois avisos. Um diz que a publicação foi escrita antes de o seu briefing mudar e nomeia os campos que diferem, por exemplo "Gancho e Objetivo", com um botão Regenerar publicação. O outro diz que as definições mudaram desde que a publicação foi escrita (por exemplo a extensão ou o tom). O Nolorem regista as definições no momento em que uma publicação é escrita com sucesso, por isso uma publicação escrita antes não mostra este aviso: não há nada com que comparar. Ao escrevê-la de novo, o registo começa.

Duas maneiras de sair da janela.

• Guardar sem regenerar guarda o briefing e as definições no elemento do plano da publicação e deixa o texto da publicação como está. Apenas um título alterado é aplicado também à publicação, para que a campanha e o seu calendário continuem a mostrar o mesmo nome. Os restantes campos contam a partir da próxima vez que a publicação for gerada.
• Regenerar (numa publicação sem texto chama-se Gerar) escreve a publicação de novo a partir do briefing como está agora, na mesma publicação e não numa nova. O texto existente é substituído e as alterações que fez a essa publicação perdem-se. Uma regeneração conta como uma nova geração e usa um dos seus créditos mensais.

Guardar sem reescrever nem sempre é possível. Se uma publicação tem texto e altera algo que determina esse texto, o botão continua visível mas desativado, e uma linha ao lado (e a sua dica, também quando lá chega com o teclado) diz que a alteração só vale depois de reescrever. Isto aplica-se ao gancho, ao briefing, ao pilar, à fase, ao objetivo, ao CTA e ao público, e num artigo de blogue também à extensão, ao estilo, ao tom, à voz, à profundidade da pesquisa, à metáfora recorrente, às palavras-chave, à região e aos documentos; numa publicação social, ao tom, à voz e ao tipo de publicação. As imagens e o estilo de imagem não determinam o texto, por isso esses pode guardar. Num artigo de blogue escrito, um título alterado sozinho muda apenas o título, e a janela di-lo. Se o Nolorem não conseguir ler a publicação, opta pela segurança e deixa também o botão desativado.

Enquanto uma publicação está a ser escrita, a janela di-lo e os dois botões ficam desativados: abra-a de novo quando a escrita terminar. Numa publicação já publicada, um aviso diz que reescrever substitui o texto em direto e que depois tem de a publicar de novo.

Um título que escolhe fica. Um artigo de blogue gerado recebe normalmente o seu próprio título, e a campanha adota-o. Assim que altera o título de uma publicação, aqui ou no editor da publicação, o seu título prevalece: regenerar mantém-no na publicação em vez de o substituir, por mais vezes que regenere. Um artigo de blogue que adiciona com Adicionar publicação existente mantém da mesma forma o título que já tinha, e o mesmo vale para uma publicação cujo título combinado substitua no cartão Publicações combinadas. Um ajuste feito com o assistente mantém o seu título na publicação a que pertence, a menos que a sua instrução mude o nome dessa publicação, e se um ajuste alterar ou remover ainda assim um dos seus títulos, o respetivo relatório indica-o. Regenerar plano funciona de outra forma: escreve um plano completamente novo e não transporta nenhum dos seus títulos. Se esvaziar o campo do título, devolve a escolha ao Nolorem.

Regenerar parte sempre de novo do briefing completo, com uma nova pesquisa e um novo esquema. Um passo funciona de forma diferente: quando uma publicação aguarda a sua aprovação do esquema, aprovar escreve o texto a partir desse esquema. A partir daí, apenas um título, um resumo ou um pilar alterados chegam ainda à pesquisa, não um gancho, uma fase, um objetivo ou um CTA alterados. A janela do esquema indica-o antes de aprovar.

Retirar uma publicação da campanha pode avisá-lo. Quando escolhe Retirar da campanha e pede também para guardar a publicação como rascunho para que não seja publicada, a Nolorem tem de a retirar também do agendamento. Se esse segundo passo falhar, a publicação fica fora da campanha mas continua agendada, e um aviso diz-o: "A publicação saiu da campanha, mas continua agendada. Retire-a do calendário por si se não deve ser publicada." Faça-o a partir do calendário ou da lista de publicações sociais.

Uma publicação que se move não deixa uma publicação antiga para trás. Quando uma publicação de campanha é movida para outra hora, retirada do agendamento ou eliminada, a publicação que esperava a hora antiga é cancelada, de modo que a publicação sai uma só vez, à hora que mostra (veja Agendar e Publicar Publicações Sociais).

Quando uma Publicação Muda Enquanto a Edita

• Uma publicação que está a ser escrita neste momento não pode ser editada. A alteração é recusada com «Esta publicação está a ser escrita neste momento. Aguarde que termine e depois edite-a.» Uma publicação que ainda espera na fila pode ser alterada, porque quem escreve lê-a quando começa.
• Duas pessoas editam a mesma publicação. Se outra pessoa, ou o assistente de IA, alterou precisamente o campo que está a gravar depois de o ter aberto, ou se foi escrita uma publicação para este item enquanto a sua janela de edição estava aberta, a sua gravação é recusada com «Alguém alterou esta publicação enquanto a editava. Recarregue a página para ver a versão atual e faça a sua alteração novamente.» Nada é substituído em silêncio. Feche a janela, abra-a de novo e vê a versão atual. O que a Nolorem faz em segundo plano, por exemplo medir de novo o quanto uma publicação se parece com outra, já não provoca esta mensagem. Se uma gravação não resultar, o motivo aparece onde estava a editar (por baixo do campo num cartão, no fundo da janela numa janela de edição, por cima da lista para uma data na lista de publicações) e o que escreveu mantém-se; se apenas as definições de conteúdo não puderam ser gravadas, a mensagem diz que o briefing foi gravado.
• Apagar uma data apaga-a mesmo. Retire a data de uma publicação e ela fica sem data até definir uma. Uma publicação assim espera por uma data antes de poder ser aprovada.
• Quando o briefing de um artigo de blogue muda, as publicações sociais que o promovem dizem-no. Se alterar o briefing de um artigo de blogue depois de as publicações sociais que o promovem terem sido escritas, essas publicações mostram «O briefing do artigo de blogue que esta publicação promove mudou depois de a publicação ser escrita. Verifique se o texto ainda se adequa.», e admins e editores recebem uma notificação.

Ler as publicações antes de as aprovar

No modo de reter para revisão, a tabela de publicações é onde lê e liberta o trabalho da campanha. Quando uma campanha tem publicações de blogue e sociais ao mesmo tempo, um filtro acima da tabela permite-lhe restringi-la a Blog ou Social; deixando-o em All vê todas as linhas.

Uma linha é uma publicação. Um item social do plano que vai para o LinkedIn e o Bluesky são duas linhas: cada uma nomeia a sua plataforma e a conta que vai usar, cada uma mostra o seu próprio estado, e cada uma tem o seu próprio botão Abrir para o editor. Aprovar uma deixa a outra onde estava. Isso importa porque essas duas publicações não são o mesmo texto, ao passo que até agora a tabela mostrava uma única linha para ambas, com um estado e um botão.

O título abre uma pré-visualização, não um resumo. Um artigo do blogue aparece com os seus títulos, as suas listas e as suas ligações intactos, com a imagem em destaque acima do texto e as restantes por baixo. Uma publicação social mostra o texto de cada plataforma com as imagens dessa plataforma ao lado. É a publicação em si e não a página publicada com o estilo do seu próprio site, por isso leia a disposição como uma aproximação e o conteúdo como exato. Tudo continua editável no editor da própria publicação.

Uma publicação à espera leva o mesmo controlo Approve da sua lista de publicações habitual, com um menu e um X ao lado. Approve abre Publish now ou Schedule, para uma data e hora à sua escolha; o X devolve a publicação a rascunho. Uma publicação que a verificação de fontes retém di-lo antes nesse mesmo menu, com uma ligação para a abrir no editor e resolvê-la ali, nunca uma forma de a publicar a partir desta tabela. Uma publicação cuja campanha está em pausa, cancelada ou concluída di-lo também nesse mesmo menu, e remete-o para retomar a campanha em vez de lhe oferecer um atalho.

Cada linha de blogue leva também um sinal de verificação de fontes, o mesmo que a sua lista de publicações habitual mostra. O vermelho significa que a verificação encontrou algo que nenhuma fonte sustenta, o verde significa que foi verificada sem nada por resolver, e um traço cinzento significa que não foi verificada. Uma linha social não leva sinal nenhum, porque a verificação de fontes não corre sobre publicações sociais. Resolver uma constatação acontece sempre no editor; o sinal aqui diz apenas em que ponto estão as coisas.

Uma publicação que não conseguiu publicar diz-lhe porquê, e dá-lhe uma saída na sua própria linha. O erro é mostrado por inteiro, com uma ligação às suas definições de canal quando a causa foi um canal desligado. A partir do próprio menu de repetição da linha, pode publicá-la agora, ou, para uma publicação social cuja data agendada ainda não passou, tentar de novo nessa data; uma publicação social também pode ser eliminada a partir desse mesmo menu, e uma publicação de blogue através do próprio menu do item na campanha. Eliminar uma publicação social que já tinha chegado a alguns dos seus canais antes de os restantes falharem também a remove desses canais, onde quer que o Nolorem o consiga fazer -- veja Agendar e Publicar Publicações Sociais para saber o que fica numa rede que o Nolorem não consegue alcançar e como o resultado o indica.

Aprovar várias de uma vez faz-se a partir das caixas e do botão acima da tabela, identificado como Approve all ou Approve selected com o número exato que vai libertar. Salta uma publicação que a verificação de fontes retém e diz quantas deixou para trás, porque essa decisão em concreto toma-a publicação a publicação. Um rascunho é um rascunho: uma publicação que anexou sem a submeter a revisão, ou uma que devolveu com o X, espera que a volte a submeter, não a aprovação de ninguém aqui.

O que conta Aprovar todas e quando está desativado. O número em Aprovar todas (N) inclui também as publicações em espera que ainda não têm data. Se carregar nele, essas publicações não são aprovadas: a mensagem diz quantas precisam primeiro de uma data, e dê-lha e aprove-as depois. As publicações cuja hora já passou também ficam para trás, e a mensagem diz quantas, porque aguardam uma nova data. O botão fica desativado, com o motivo na dica, numa campanha pausada, cancelada ou concluída: retome primeiro a campanha.

Medir Resultados, Com Honestidade

O relatório da campanha é construído em torno do que o Nolorem consegue realmente medir, e é claro quanto ao que não consegue.

• A execução e a consistência são totalmente acompanhadas: quantas publicações planeadas foram publicadas, quão pontuais foram e que canais cobriu.
• O envolvimento social provém dos seus canais ligados por plataforma: impressões, visualizações, gostos, comentários, partilhas, guardados e seguidores. Onde definir uma meta para um destes, o relatório compara a meta com o resultado real.
• O que não é acompanhado é mostrado claramente como estando fora da visão do Nolorem, em vez de como um zero: alcance do blogue, cliques em ligações e conversões ou vendas. O Nolorem não tem hoje uma fonte de dados para estes, por isso nunca inventa um número para eles.

Um resumo de AI encabeça o relatório e interpreta os seus objetivos através das métricas que existem, para que obtenha uma imagem honesta em vez de um cartão de resultados que finge precisão. Um botão Atualizar obtém os números de envolvimento mais recentes.

O máximo de palavras das suas regras da casa é verificado

Se uma regra da casa definir um número máximo de palavras, o Nolorem conta as palavras de cada publicação social da campanha depois de a escrever. As hashtags não contam. Uma publicação social demasiado longa é encurtada uma vez; uma publicação de blogue não segue de todo um máximo de palavras de uma regra da casa. Se o encurtamento não resultar, o texto fica como está e a linha dessa publicação no plano da campanha mostra uma marca com o número de palavras e o seu máximo. Nada é cortado em silêncio: a decisão de encurtar o texto é sua.

Uma publicação de blogue que associa a uma campanha. Quando associa uma publicação de blogue existente a uma campanha a partir de uma lista de publicações ou do editor do blogue, o Nolorem avisa se essa publicação ainda não tem uma publicação de promoção e poderia ter uma. O Nolorem não escreve uma por si: adicione uma publicação social que a anuncie ou peça ao assistente.

O idioma em que uma campanha escreve

Uma campanha planeia e escreve no idioma do seu blogue. Se o blogue ainda não tem idioma, a Nolorem diz isso e não escreve nada; nunca recorre em silêncio ao inglês. A publicação mostra então a mensagem "Este blogue ainda não tem idioma". Escolha um idioma nas definições do blogue (Definições, depois Idioma) e inicie novamente a publicação.