Hausregeln

Hausregeln sind feste Schreibregeln, die du einmal festlegst: wie dein Markenname geschrieben wird, Sätze, die nie vorkommen dürfen, eine maximale Wortzahl und welche Hashtags erlaubt sind. Der Planer und der Autor deiner Kampagnen befolgen sie jedes Mal, du musst sie also nicht in jedem Briefing wiederholen.

Hausregeln setzen voraus, dass Kampagnen zu deinem Abonnement gehören. Ohne sie gibt es in den Einstellungen keinen Bereich Hausregeln, und wenn du den Assistenten um eine Regel bittest, sagt er dir, dass Hausregeln nur Kampagnentexte steuern, und speichert nichts.

Was du festlegen kannst

Jede Regel ist eine dieser vier, und du kannst sie getrennt festlegen:

• Markenname. Wie dein Markenname immer geschrieben wird.
• Verbotene Sätze. Sätze, die deine Kampagnentexte nie verwenden. Verbotene Sätze der Organisation, des Blogs und des Kanals werden zusammengezählt.
• Wortlimit. Eine maximale Wortzahl. Sie gilt nur für Social-Posts; Blogbeiträge befolgen sie nicht.
• Hashtags. Eine Liste bedeutet „nur diese Hashtags“: Deine Kampagnenbeiträge verwenden Hashtags aus dieser Liste und keine anderen. Willst du gar keine Hashtags, schalte Hashtags festlegen ein und lass die Liste leer (die Karte zeigt dann Keine Hashtags verwenden).

Eine Regel gehört zu einer Ebene: der ganzen Organisation, einem Blog oder einem verbundenen Kanal (einem Konto, zwei Konten auf derselben Plattform können also unterschiedliche Regeln haben). Legen mehrere Ebenen dasselbe fest, gewinnt die spezifischste Ebene: Ein Kanal geht vor einem Blog und ein Blog vor der Organisation. Verbotene Sätze sind die Ausnahme, sie werden zusammengezählt.

Eine Sprache ist keine Hausregel. Ein Kampagnenbeitrag folgt der Sprache seines Kanals in der Kampagne; willst du einen Beitrag in einer anderen Sprache, bitte darum, ihn neu schreiben zu lassen.

Wo die Regeln gelten

Hausregeln gelten für deine Kampagnentexte: Der Planer und der Autor deiner Kampagnen befolgen sie. Einzelne Blogbeiträge und Social-Posts außerhalb einer Kampagne befolgen sie nicht.

Legst du eine Regel fest, während du an einem einzelnen Beitrag arbeitest, wird sie gespeichert, und der Assistent sagt dir, dass sie für deine Kampagnentexte gilt und nicht für diesen Beitrag. Was du bei diesem Beitrag tun kannst: die Wörter selbst ändern oder den Beitrag in eine Kampagne aufnehmen.

Eine Regel gilt für das, was noch geschrieben wird. Bereits geschriebene Beiträge bleiben, wie sie sind, und du kannst sie neu schreiben lassen.

In den Einstellungen festlegen

Öffne die Einstellungen und wähle Hausregeln in der Gruppe Inhaltserstellung (oder suche danach). Jede Ebene hat eine eigene Karte: die ganze Organisation, jeder Blog und jeder verbundene Kanal. Ein Kanal, der nicht mehr verbunden ist, erscheint als Kanal nicht mehr verbunden; seine Regel bewirkt nichts mehr und kann nur noch gelöscht werden.

Drücke bei einer Ebene auf Regeln hinzufügen, fülle die Felder aus und drücke auf Speichern. Löschen fragt nach einer Bestätigung und entfernt dann alle Regeln dieser Ebene; Kampagnentexte folgen danach den Regeln der Ebene darüber.

Nur ein Administrator oder Redakteur kann Hausregeln ändern; ein Contributor sieht sie nur lesend. Hat jemand anderes die Regeln im selben Moment geändert, siehst du „Jemand anderes hat diese Regeln gerade geändert. Wir zeigen jetzt, was gespeichert ist; wende deine Änderung noch einmal an.“ Nichts wird stillschweigend überschrieben.

Mit dem Assistenten festlegen

Bitte den Assistenten mit deinen eigenen Worten um die Regel, zum Beispiel dass ein Satz nie verwendet werden darf oder dass Social-Posts unter 80 Wörtern bleiben. Er zeigt eine Karte, Hausregel festlegen, mit der Änderung und der Ebene, für die sie gilt. Nichts wird gespeichert, bis du auf Festlegen drückst; mit Nicht festlegen verwirfst du sie.

Kann die Regel an mehr als eine Stelle gehen, zum Beispiel weil du zwei Konten auf derselben Plattform hast oder weil kein Blog gewählt ist und es die ganze Organisation oder ein Blog sein könnte, wählst du das auf der Karte. Nichts ist vorausgewählt, und Festlegen bleibt aus, bis du gewählt hast. Alle Konten wendet die Regel auf jedes Konto dieser Plattform an.

Danach zeigt die Karte, was gespeichert ist. Wurde nur ein Teil bestätigt, sagt sie das und schickt dich zur Kontrolle in die Einstellungen unter Hausregeln.

Tippst du "ja", statt auf den Button zu drücken, speichert der Assistent nichts: Er verweist dich auf den Button auf der Karte selbst. Bevor du auf Festlegen drückst, sagt er auch nicht, dass die Regel schon gespeichert ist.

Eine Regel löschen oder einen Satz wieder erlauben

Der Assistent löscht keine Hausregeln. Einen verbotenen Satz oder einen Hashtag entfernst du mit Entfernen daneben in den Einstellungen unter Hausregeln; alle Regeln einer Ebene löschst du mit Löschen. Willst du keine Hashtags mehr verwenden, schalte Hashtags festlegen ein und lass die Liste leer.

Bittest du den Assistenten, eine Hausregel zu entfernen, löscht er nichts; er sagt dir, wo du das tust. Eine Hausregel entfernst du in den Einstellungen unter Hausregeln. Eine Regel aus den Richtlinien einer Kampagne entfernst du auf der Kampagnenseite unter Richtlinien. Ist die Kampagnenfunktion nicht Teil deines Abonnements, sagt er dir, dass Hausregeln zur Kampagnenfunktion gehören.

Das gilt auf jedem Bildschirm. Auch auf dem Dashboard mit mehr als einem Blog sagt der Assistent dir, wo du eine Hausregel entfernst, und fragt nicht, für welchen Blog sie gilt.

Auf der Kampagnenseite kannst du den Assistenten bitten, bereits geschriebene Beiträge umzuschreiben. Bittest du um alle Beiträge, fragt er zuerst, welche du meinst, und zeigt dir die Liste zur Bestätigung. Antwortest du mit einem einfachen Ja (zum Beispiel „ja“ oder „ja bitte“), zeigt er die Umschreib-Karte für genau diese Beiträge zur Prüfung; vor deinem Klick ändert sich nichts. Nennst du die Beiträge (oder wählst du sie aus), zeigt er eine Umschreib-Karte zur Prüfung.

Eine Regel für eine einzelne Kampagne

Eine Regel, die nur für eine Kampagne gedacht ist, ist keine Hausregel. Sie kommt in die Richtlinien dieser Kampagne, und der Assistent fügt sie den vorhandenen Richtlinien hinzu, statt sie zu ersetzen. Sind die Richtlinien voll, sagt der Assistent das und bittet dich, sie zuerst zu kürzen. Siehe Kommunikationskampagnen und Der Content Advisor.