deine Daten und Datenschutz

Dieser Artikel erklärt, welche Daten Nolorem speichert, wo sie liegen und wie Drittanbieterdienste mit deinen Inhalten interagieren.

Welche Daten gespeichert werden

• Kontodaten: Anzeigename, E-Mail, Profilfoto, Passwort-Hash, Benachrichtigungseinstellungen und UI-Sprache sowie der Zeitpunkt deiner letzten Aktivität in der App (ein einziger Zeitstempel, der bei jedem Besuch überschrieben wird, ohne Verlauf, und der mit deinem Konto gelöscht wird).
• Organisationsdaten: Workspace-Name, Teammitglieder, Rollen und Einladungen.
• Blog-Inhalte: Beiträge, Entwürfe, Gliederungen, Themen, SEO-Keywords, generierte Texte, Bilder und Videos.
• Social-Inhalte: verfasste und geplante Beiträge, Kanalverbindungen und Analysedaten.
• Einstellungen: Blog-Einstellungen, Voice DNA-Profile, Content Advisor-Speicher, CMS-Zugangsdaten, Markenidentität und Medien-Stilpräferenzen.
• Abrechnungsdaten: Abonnementstatus, Tarifstufe und Stripe-Kundenreferenzen. Kreditkartennummern werden von Stripe gespeichert, nicht von Nolorem.
• Assistentengespräche: die Nachrichten, die du mit dem Content Advisor austauschst, aufbewahrt bis 12 Monate nach der letzten Nachricht (siehe unten).
• Text vor und nach deinen Bearbeitungen: zu jedem generierten Text die Fassung, die Nolorem geschrieben hat, und die Fassung, die du gesendet oder eingeplant hast, 12 Monate lang gespeichert (siehe unten).

Wo deine Daten gehostet werden

Die Datenbank und Anwendung von Nolorem werden auf einem virtuellen privaten Server in Frankfurt, Deutschland (EU) selbst gehostet, unter Verwendung einer selbst gehosteten Supabase-Instanz (PostgreSQL). Die Dateispeicherung für Bilder, Avatare und Medien nutzt ebenfalls Supabase Storage auf demselben EU-Server. Deine Daten verlassen die EU nicht, außer wenn sie zur Inhaltsgenerierung an Drittanbieter-KI-Dienste gesendet werden.

Datenverarbeitung durch KI-Anbieter

Wenn du Inhalte generieren oder den Content Advisor nutzt, wird die minimal erforderliche Eingabe an diese Anbieter gesendet:

Anbieter	Zweck	Gesendete Daten
Anthropic	Primäre Textgenerierung, Voice-Analyse, Content-Beratung, sprachliche Nachkontrolle generierter Texte	Thema, Gliederung, Schreibproben, Unternehmensprofil, Voice DNA-Einstellungen; sowie der generierte Text, der geprüft wird
OpenAI	Drei Aufgaben: eine Überarbeitungsrunde für generierte Blogartikel, um typische KI-Schreibmuster zu entfernen, das Umwandeln von Texten in durchsuchbare Fragmente (Embeddings) für interne Links und die Wiederholungsprüfung und Ersatz für Textgenerierung und sprachliche Nachkontrolle, wenn Anthropic nicht verfügbar ist	Der vollständige generierte Blogtext für die Überarbeitungsrunde, der Text, der in Fragmente umgewandelt wird, und im Ersatzfall dieselbe Eingabe wie bei Anthropic
Google	Nur als Reserve: Textgenerierung, wenn Anthropic und OpenAI beide nicht verfügbar sind	Dieselbe Eingabe wie bei Anthropic, nur in diesem Fall
Fal.ai	KI-Bildgenerierung	Aus deinem Thema und Stil abgeleiteter Bild-Prompt-Text
Perplexity	Primäre Recherche	Aus deinem Thema abgeleitete Suchanfragen
Tavily	Fallback-Recherche	Aus deinem Thema abgeleitete Suchanfragen

Diese Anbieter verarbeiten deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen.

Nolorem führt außerdem eigene Qualitätsmessungen an bereits generiertem Text durch, die an dieselben KI-Anbieter gesendet werden, die die Plattform bereits für die Inhaltserstellung nutzt. Diese Messungen lesen nur den zu prüfenden Text, werden gemäß den API-Bedingungen des Anbieters verarbeitet, und das Ergebnis landet ausschließlich in Nolorems eigenem internen Protokoll, ohne weitere Weitergabe.

Wer auf deine Daten zugreifen kann

• Dein Team, basierend auf der Rolle jedes Mitglieds.
• Nolorem-Plattformadministratoren bei Bonalogic, zu Support- und Wartungszwecken. Gespräche mit dem Content Advisor sind die Ausnahme: siehe unten den Abschnitt zu den Gesprächen.
• Kein Dritter über die oben genannten KI-Anbieter hinaus, und nur zur Inhaltsgenerierung. Deine Daten werden nicht verkauft oder weitergegeben.

Gespräche mit dem Content Advisor

Deine Gespräche mit dem Content Advisor werden gespeichert, damit du sie wiederfinden kannst. Sie werden 12 Monate nach der letzten Nachricht aufbewahrt und danach gelöscht. In der App siehst nur du sie, nicht die anderen Mitglieder deines Arbeitsbereichs und nicht die Administratoren deines Arbeitsbereichs. Du kannst ein Gespräch jederzeit selbst löschen. Deine Gespräche in einem Arbeitsbereich werden gelöscht, wenn du diesen Arbeitsbereich verlässt oder daraus entfernt wirst, und sie sind in deinem persönlichen Datenexport enthalten.

Zu jeder Antwort des Content Advisors speichern wir außerdem ein technisches Protokoll: welche Dokumentpassagen und Daten die Antwort verwendet hat und was sie verändert hat, damit sich Fehler nachvollziehen lassen. Der Inhalt dieses Protokolls wird nach 30 Tagen gelöscht. Danach bleiben nur Merkmale ohne Inhalt übrig (Hashwerte und Zählungen), solange die Unterhaltung besteht. Das Protokoll verschwindet mit der Unterhaltung oder mit deiner Organisation und ist in deinem Export persönlicher Daten enthalten.

Zu einem Gespräch speichern wir ein kurzes Hauptbuch aus Verweisen und Status: welche Vorschläge du angenommen oder abgelehnt hast, welche Karten angewendet wurden und welche Zahlen der Assistent bereits genannt hat, damit er bemerkt, wenn sich eine Zahl inzwischen geändert hat. Es enthält keine Kopie deiner Dokumente und keinen freien Text, außer Formulierungen, die du selbst gewählt hast. Das Hauptbuch bleibt so lange bestehen wie das Gespräch (12 Monate nach der letzten Nachricht), verschwindet mit dem Gespräch oder mit deiner Organisation und ist Teil deines Datenexports.

Ein Nolorem-Administrator kann ein Gespräch nur einsehen, um eine Beschwerde zu prüfen oder wenn du uns darum bittest. Der Administrator wählt einen Grund aus einer festen Liste, und jede Einsicht wird protokolliert: wer, wann, welches Gespräch und der Grund. Dieser Eintrag wird 24 Monate aufbewahrt, auch wenn das Gespräch vorher gelöscht wird, und er hält auch fest, wessen Gespräch es war. Wird dein Konto gelöscht, nennt der Eintrag dich nicht mehr.

Text vor und nach deinen Bearbeitungen

Zu jedem Text, den Nolorem für dich generiert, speichert Nolorem zwei Fassungen: den Text so, wie er generiert wurde, und den Text so, wie du ihn gesendet oder eingeplant hast. Bei einem Blogartikel geschieht das pro Abschnitt. Zusammen mit den beiden Fassungen speichert Nolorem den Kanal, das Stimmprofil, die Sprache, die Art des Inhalts und welcher Nutzer den letzten Schritt gestartet hat.

Das wird gespeichert, um deine eigenen Generierungen verbessern zu können. Was aus den Bearbeitungen einer Organisation gelernt werden kann, dient nur dieser Organisation. Es wird nie für andere Kunden verwendet und nie, um ein Modell zu trainieren, und interne Analysen laufen nur auf Zahlen ohne Kundennamen.

Die Texte werden 12 Monate lang gespeichert. Sie werden früher gelöscht, sobald der Beitrag oder Artikel endgültig gelöscht wird, auch beim Leeren des Papierkorbs, und wenn deine Organisation gelöscht wird. Ein Beitrag oder Artikel im Papierkorb behält seine Texte, bis er endgültig gelöscht ist oder die 12 Monate um sind. Ein Text aus dem Social-Composer, der nie gespeichert wurde, wird nach 7 Tagen gelöscht. Die Texte sind im Datenexport deines Arbeitsbereichs enthalten.

Datenisolierung

Alle Daten sind auf deine Organisation beschränkt. Row-Level-Security-Richtlinien in der Datenbank stellen sicher, dass eine Organisation nicht auf die Daten einer anderen zugreifen kann, selbst auf gemeinsam genutzter Infrastruktur.

Das gilt auch für das, was sich der Content Advisor über dich merkt: Diese Fakten werden pro Person und pro Arbeitsbereich gespeichert. Ein Fakt, den er in einem Arbeitsbereich gelernt hat, wird nie in einem anderen Arbeitsbereich verwendet, zu dem du gehörst, und eine Kollegin in deinem Arbeitsbereich sieht ihn nie. Du kannst sie jederzeit unter Einstellungen und dann Assistent einsehen und löschen.

Datenlöschung

Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen. Der Ablauf und Zeitrahmen sind auf der Kontoseite beschrieben. Deine gespeicherten Gespräche mit dem Content Advisor verschwinden zusammen mit deinem Konto.