Je gegevens en privacy

Dit artikel legt uit welke gegevens Nolorem opslaat, waar ze zich bevinden en hoe externe diensten met je content omgaan.

Welke gegevens worden opgeslagen

• Accountgegevens: weergavenaam, e-mailadres, profielfoto, wachtwoordhash, notificatievoorkeuren en UI-taal.
• Organisatiegegevens: werkruimtenaam, teamleden, rollen en uitnodigingen.
• Blogcontent: posts, concepten, outlines, onderwerpen, SEO-zoekwoorden, gegenereerde tekst, afbeeldingen en video's.
• Social-content: opgestelde en geplande posts, kanaalverbindingen en analysegegevens.
• Instellingen: bloginstellingen, Voice DNA-profielen, geheugen van de Content Advisor, CMS-inloggegevens, merkidentiteit en voorkeuren voor mediastijl.
• Facturatiegegevens: abonnementsstatus, plantier en Stripe-klantverwijzingen. Creditcardnummers worden opgeslagen door Stripe, niet door Nolorem.

Waar je gegevens gehost worden

De database en applicatie van Nolorem worden zelf gehost op een virtuele privéserver in Frankfurt, Duitsland (EU), met een zelfgehoste Supabase-instance (PostgreSQL). Bestandsopslag voor afbeeldingen, avatars en media gebruikt eveneens Supabase Storage op dezelfde EU-server. Je gegevens verlaten de EU niet, behalve wanneer ze naar externe AI-providers worden verzonden voor contentgeneratie.

Gegevensverwerking door AI-providers

Wanneer je content genereert of de Content Advisor gebruikt, wordt de minimaal vereiste invoer naar deze providers verzonden:

Provider	Doel	Verzonden gegevens
Anthropic (Claude)	Primaire tekstgeneratie, stemanalyse, contentadvies	Onderwerp, outline, schrijfvoorbeelden, bedrijfsprofiel, Voice DNA-instellingen
OpenAI (gpt-4o)	Taalkundige naleespas op elke gegenereerde blogtekst, lokalisatie, social bericht en videoslide, en terugvaltekstgeneratie	De gegenereerde tekst van de post, lokalisatie, het social bericht of de videoslide (de nagekeken velden), altijd; en dezelfde invoer als Anthropic wanneer de primaire provider niet beschikbaar is
Fal.ai	AI-beeldgeneratie	Beeldpromptekst afgeleid van je onderwerp en stijl
Perplexity	Primair onderzoek	Zoekopdrachten afgeleid van je onderwerp
Tavily	Terugvalonderzoek	Zoekopdrachten afgeleid van je onderwerp

Deze providers verwerken je gegevens volgens hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

Nolorem voert ook eigen kwaliteitsmetingen uit op al gegenereerde tekst, verzonden naar dezelfde AI-providers die het platform al voor contentgeneratie gebruikt. Deze metingen lezen alleen de tekst die ze nakijken, worden verwerkt onder de API-voorwaarden van de provider, en de uitkomst komt alleen in Nolorem's eigen interne logboek terecht, nooit verder gedeeld.

Wie toegang heeft tot je gegevens

• Je team, op basis van de rol van elk lid.
• Nolorem-platformbeheerders bij Bonalogic, voor ondersteuning en onderhoud.
• Geen enkele derde partij buiten de bovenstaande AI-providers, en alleen voor contentgeneratie. Je gegevens worden niet verkocht of gedeeld.

Gegevensisolatie

Alle gegevens zijn afgebakend tot je organisatie. Row-level security-beleid in de database zorgt ervoor dat de ene organisatie geen toegang heeft tot de gegevens van een andere, zelfs op gedeelde infrastructuur.

Er is één uitzondering, en die is bewust: de feiten die de Content Advisor over jou onthoudt, staan per PERSOON opgeslagen en niet per organisatie. Een collega in je werkruimte ziet ze nooit, en ze reizen met je mee naar elke werkruimte waar je bij hoort. Je kunt ze altijd nakijken en wissen onder Instellingen en dan Assistent.

Gegevens verwijderen

Je kunt je account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen, volgens het proces en de tijdlijn die op de accountpagina beschreven staan.