Gérer votre compte

Les paramètres de votre compte contrôlent votre profil personnel, l'identité de votre espace de travail, votre mot de passe et vos préférences de notification. Rendez-vous dans Paramètres puis Compte. Cette page est accessible à chaque membre de l'équipe, quel que soit son rôle.

Profil

La carte Profil vous permet de mettre à jour votre nom d'affichage, votre adresse e-mail et votre photo de profil.

1. Saisissez votre nom dans le champ Nom d'affichage.
2. Pour changer votre adresse e-mail, saisissez la nouvelle adresse et cliquez sur Envoyer la confirmation, puis confirmez depuis votre boîte de réception.
3. Pour téléverser une photo, cliquez sur Changer la photo de profil et sélectionnez une image (JPG, PNG, GIF ou WebP, 2 Mo maximum). Cliquez sur Supprimer la photo pour revenir à l'avatar par défaut.

Si vous vous êtes connecté avec Google ou un autre fournisseur OAuth, votre adresse e-mail est gérée par ce fournisseur et ne peut pas être modifiée ici.

Langue de l'interface

La langue de l'interface se trouve désormais dans Paramètres, Langue, à côté de vos langues de contenu. Choisissez parmi l'anglais, le néerlandais, le français, l'allemand, l'espagnol, l'italien ou le portugais. Cela affecte les menus, les libellés et les messages système, mais pas la langue dans laquelle le contenu de votre blog est généré.

Nom de l'espace de travail

La carte Espace de travail affiche le nom de votre organisation. Modifiez-le pour changer la façon dont votre espace de travail apparaît dans toute la plateforme.

Votre offre

La carte Votre offre affiche votre abonnement actuel et son statut. Les administrateurs peuvent cliquer sur Gérer la facturation pour ouvrir la page de facturation. Si vous n'avez aucun abonnement actif, cliquez sur Voir les offres pour découvrir les options tarifaires.

Mot de passe

La carte Mot de passe n'est visible que si vous vous êtes inscrit par e-mail. Saisissez un nouveau mot de passe (au moins 8 caractères), confirmez-le et cliquez sur Changer le mot de passe. Vous n'avez pas besoin de saisir votre ancien mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, réinitialisez plutôt votre mot de passe. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation. Ouvrez le lien dans l'e-mail que nous vous envoyons et choisissez un nouveau mot de passe. Les liens de réinitialisation sont à usage unique et à durée limitée : si l'un d'eux a expiré, demandez un nouveau lien et utilisez l'e-mail le plus récent. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou un autre fournisseur, vous n'avez pas de mot de passe Nolorem et devez le modifier auprès de ce fournisseur.

Notifications par e-mail

Activez ou désactivez chaque catégorie : Facturation, Échecs de génération, Résumé hebdomadaire, Alertes d'utilisation et Conseils d'intégration. Chaque interrupteur est enregistré automatiquement.

Zone sensible

En bas de la page :

• Quitter l'organisation : visible uniquement lorsque votre espace de travail compte plus d'un membre. Si vous êtes le dernier administrateur, transférez d'abord la propriété ou supprimez l'organisation.
• Supprimer le compte : supprime définitivement votre compte après un délai de grâce de 14 jours.

Supprimer votre compte

La suppression se déroule en deux étapes : une suppression logique immédiate suivie d'une suppression définitive après 14 jours.

1. Dans la Zone sensible, cliquez sur Supprimer le compte.
2. Saisissez DELETE (en majuscules) pour confirmer.
3. Cliquez sur Supprimer le compte pour continuer.

Une fois la confirmation effectuée, votre compte est désactivé et vous êtes déconnecté, vous ne pouvez plus vous connecter, et tout abonnement actif est automatiquement annulé via Stripe afin que vous ne soyez plus facturé. Un compte à rebours de 14 jours commence, période pendant laquelle vos données existent toujours mais restent inaccessibles.

Après le délai de grâce, votre profil utilisateur et les données de votre organisation sont supprimés définitivement, y compris les articles de blog et les brouillons, les publications sociales et les données de planification, les profils Voice DNA, la mémoire du Content Advisor, les ressources médias, les données de mots-clés SEO, les membres de l'équipe et les invitations, les paramètres du blog et les connexions CMS, ainsi que les enregistrements de facturation. Ces données ne peuvent pas être récupérées, car il n'existe aucun processus de restauration pour l'utilisateur final.

Avant de supprimer, pensez à exporter tout contenu que vous souhaitez conserver, à annuler d'abord votre abonnement si vous voulez garder l'accès jusqu'à la fin de la période, et à transférer la propriété administrateur si vous êtes le seul administrateur d'un espace de travail comptant d'autres membres.