Vos données et votre vie privée

Cet article explique quelles données Nolorem stocke, où elles résident, et comment les services tiers interagissent avec votre contenu.

Quelles données sont stockées

• Données de compte : nom affiché, e-mail, photo de profil, hachage du mot de passe, préférences de notification et langue de l'interface.
• Données d'organisation : nom de l'espace de travail, membres de l'équipe, rôles et invitations.
• Contenu de blog : articles, brouillons, plans, sujets, mots-clés SEO, textes générés, images et vidéos.
• Contenu social : publications composées et programmées, connexions de canaux et données d'analyse.
• Paramètres : réglages de blog, profils Voice DNA, mémoire du Content Advisor, identifiants CMS, identité de marque et préférences de style des médias.
• Données de facturation : statut de l'abonnement, niveau de plan et références client Stripe. Les numéros de carte bancaire sont stockés par Stripe, pas par Nolorem.

Où vos données sont hébergées

La base de données et l'application de Nolorem sont hébergées sur un serveur privé virtuel à Francfort, en Allemagne (UE), à l'aide d'une instance Supabase auto-hébergée (PostgreSQL). Le stockage des fichiers pour les images, les avatars et les médias utilise également Supabase Storage sur le même serveur situé dans l'UE. Vos données ne quittent pas l'UE, sauf lorsqu'elles sont envoyées à des fournisseurs d'AI tiers pour la génération de contenu.

Traitement des données par les fournisseurs d'AI

Lorsque vous générez du contenu ou utilisez le Content Advisor, le minimum d'informations requis est envoyé à ces fournisseurs :

Fournisseur	Objectif	Données envoyées
Anthropic (Claude)	Génération de texte principale, analyse de voix, conseils de contenu	Sujet, plan, échantillons d'écriture, profil d'entreprise, paramètres Voice DNA
OpenAI (GPT-4o)	Génération de texte de secours et humanisation	Comme ci-dessus, uniquement lorsque le fournisseur principal est indisponible
Fal.ai	Génération d'images par AI	Texte de prompt d'image dérivé de votre sujet et de votre style
Perplexity	Recherche principale	Requêtes de recherche dérivées de votre sujet
Tavily	Recherche de secours	Requêtes de recherche dérivées de votre sujet

Ces fournisseurs traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions.

Qui peut accéder à vos données

• Votre équipe, en fonction du rôle de chaque membre.
• Les administrateurs de la plateforme Nolorem chez Bonalogic, pour l'assistance et la maintenance.
• Aucun tiers au-delà des fournisseurs d'AI ci-dessus, et uniquement pour la génération de contenu. Vos données ne sont ni vendues ni partagées.

Isolation des données

Toutes les données sont cloisonnées au niveau de votre organisation. Les politiques de sécurité au niveau des lignes (row-level security) dans la base de données garantissent qu'une organisation ne peut pas accéder aux données d'une autre, même sur une infrastructure partagée.

Suppression des données

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment, selon le processus et le calendrier décrits sur la page du compte.