Papierkorb und Wiederherstellung

Ein gelöschter Beitrag ist nicht weg. Etwas in Nolorem zu löschen, zerstört es nicht mehr sofort: Es wandert in den Papierkorb, bleibt dort 30 Tage lang wiederherstellbar, und erst danach ist es endgültig entfernt. Das Gleiche gilt für ein gelöschtes Bild, eine gelöschte Kampagne und alles andere auf der Liste unten.

Kennst du die Idee als Papierkorb oder Wiederherstellungsfunktion aus einem anderen Programm, ist das dasselbe unter einem anderen Namen.

Wohin dein gelöschtes Element ging

Klicke auf Papierkorb in der Seitenleiste. Es gibt einen Papierkorb für den ganzen Arbeitsbereich, nicht einen pro Werkzeug, also steht alles, was die Organisation gelöscht hat, auf demselben Bildschirm. Das ist Absicht: Ein Kollege im Urlaub darf nie der Grund sein, warum sich etwas nicht wiederherstellen lässt.

Er enthält Blogbeiträge, Social-Media-Beiträge, Bilder, Videos, Audio, Dokumente, Kampagnen und Kommunikationsstrategien. Die Filterzeile oben zählt jede Art, damit du direkt zu der springen kannst, die du suchst.

Jede Zeile nennt, was das Element war, wann es ging, wer es weggeworfen hat und wie viel Zeit ihm bleibt. Steht kein Name dabei, weiß Nolorem es schlicht nicht: Elemente, die schon gelöscht waren, bevor dieser Bildschirm existierte, tragen keinen Namen, und einen zu erfinden wäre schlimmer als eine leere Stelle.

Wie viel Zeit du hast

Dreißig Tage, gezählt ab dem Moment, in dem du das Element gelöscht hast, und auf der Zeile als verbleibende Tage angezeigt. Unter drei verbleibenden Tagen färbt sich der Countdown rot, und am letzten Tag steht dort "Letzter Tag".

Elemente, die schon gelöscht waren, bevor der Papierkorb existierte, erhielten am Tag seiner Einführung frische 30 Tage, statt ab ihrer ursprünglichen Löschung gezählt zu werden. Nichts wurde überraschend zerstört.

Etwas zurückbekommen

Klicke auf Wiederherstellen in der Zeile. Das ist die ganze Aktion, und so bekommst du etwas zurück, das du versehentlich gelöscht hast, oder machst eine Löschung rückgängig, die jemand anderes vorgenommen hat.

Es kommt als Entwurf zurück. Nie erneut veröffentlicht, nie erneut geplant. Das ist Absicht: Ein Zeitplan, den du vor einem Monat gesetzt hast, darf nicht in dem Moment losgehen, in dem du eine Löschung rückgängig machst, und etwas wieder live zu schalten sollte eine Entscheidung sein, die du triffst, kein Nebeneffekt. Ein wiederhergestellter Social-Media-Beitrag verliert auch seine alte Sendezeit, zusammen mit einer eventuell verzeichneten Fehlermeldung.

Stellst du einen Beitrag für sich allein wieder her, direkt von diesem Bildschirm aus, kehrt er, wenn das noch möglich ist, zu dem Kampagnenelement zurück, aus dem er kam: Er bekommt seinen alten Platz im Plan zurück, als Entwurf. Das klappt, solange das Element noch leer ist, kein anderer Beitrag seinen Platz eingenommen hat und die Kampagne weder im Papierkorb liegt noch abgebrochen ist. Trifft eines davon nicht mehr zu, kommt der Beitrag als loser Entwurf zurück, damit du ihm erneut einen Platz gibst. Ein Beitrag, den du selbst an eine Kampagne gehängt und danach gelöscht hast, hinterlässt keine leere Zeile in der Kampagne; stellst du ihn wieder her, bleibt er absichtlich lose. Eine ganze Kampagne wiederherzustellen funktioniert anders, siehe "Eine Kampagne mit ihren Beiträgen löschen" weiter unten: Diese Beiträge kommen an ihrem ursprünglichen Platz im Plan zurück, weiterhin als Entwurf, bereit, erneut gelesen zu werden, bevor irgendetwas mit ihnen geschieht.

War die Webadresse belegt, während er im Papierkorb lag, kommt der Beitrag unter einer leicht anderen zurück, und die Bestätigung nennt dir welche. Ein in den Papierkorb geworfener Beitrag gibt seine Adresse sofort frei, sodass ein anderer Beitrag sie in der Zwischenzeit beanspruchen kann. Die Wiederherstellung deswegen zu verweigern, würde dich an einem kosmetischen Problem stranden lassen, also benennt Nolorem stattdessen um und sagt es dir.

Ein Bild, ein Video, eine Audiodatei oder ein Dokument wiederherzustellen, bringt es genau so zurück, wie es war. Die Datei wurde die vollen 30 Tage aufbewahrt und nie angerührt, und das macht die Wiederherstellung echt statt nur ein Versprechen.

Nichts im Papierkorb wird veröffentlicht. Ein Social-Beitrag, der eingeplant war, verliert seine wartende Veröffentlichung in dem Moment, in dem du ihn löschst, und auch wenn der Papierkorb endgültig geleert wird, sodass er nach dem Löschen nicht mehr erscheinen kann. Wiederherstellen bringt die Veröffentlichung nicht zurück: Der Beitrag kommt als Entwurf ohne Zeit zurück, und es passiert nichts damit, bis du ihn erneut einplanst.

Eine Kampagne mit ihren Beiträgen löschen

Eine Kampagne zu löschen kann ihre noch nicht veröffentlichten Beiträge mitnehmen, sodass das Ganze zusammen in den Papierkorb wandert, statt verstreute Entwürfe zu hinterlassen.

Die Bestätigung trägt einen Schalter, Auch die noch nicht veröffentlichten Beiträge in den Papierkorb schicken, standardmäßig an. Bevor du bestätigst, nennt er, wie viele Blogbeiträge und wie viele Social-Media-Beiträge mitgehen, und wie viele bleiben und warum: Ein Beitrag, der bereits auf deiner Website oder deinen Kanälen steht, auf dem Weg dorthin ist oder zur Ankunft eingeplant ist, bleibt immer. Schaltest du den Schalter aus, geht nur die Kampagne selbst in den Papierkorb; jeder Beitrag, der zu ihr gehörte, bleibt genau dort, wo er ist.

Stellst du die Kampagne danach wieder her, kommen dieselben Beiträge ebenfalls zurück, an ihrem ursprünglichen Platz im Plan der Kampagne, als Entwurf, bereit, von dir erneut gelesen zu werden, bevor irgendetwas mit ihnen geschieht. Auch die gespeicherten Versionen des Plans kommen mit der Kampagne zurück; sie werden erst entfernt, wenn die Kampagne selbst endgültig gelöscht wird.

Das funktioniert auch, wenn dein Abonnement keine Kampagnen mehr enthält. Eine Organisation, die auf eine niedrigere Stufe zurückgefallen ist oder deren Testphase endete, findet ihre alten Kampagnen weiterhin in einer einfachen Aufräumliste und kann sie dort genau so löschen und wiederherstellen, wie hier beschrieben.

Was das Löschen eines veröffentlichten Blogbeitrags mit deiner eigenen Website macht

Das ist der Abschnitt, den du lesen solltest, bevor du bestätigst.

Löschst du einen Blogbeitrag, der auf deiner eigenen Website veröffentlicht ist, geht der Artikel dort offline. Nolorem setzt ihn auf deiner Website auf Entwurf, sodass Besucher ihn sofort nicht mehr sehen. Der Bestätigungsdialog sagt das, bevor du klickst, und der Sammeldialog zählt, wie viele der ausgewählten Beiträge das betrifft.

Die Wiederherstellung aus dem Papierkorb bringt ihn nicht wieder online. Der Beitrag kehrt in Nolorem als Entwurf zurück, und ihn erneut zu veröffentlichen ist ein separater Schritt, den du selbst gehst.

Ist deine Website in diesem Moment nicht erreichbar, findet das Löschen in Nolorem trotzdem statt, und dir wird mitgeteilt, dass der Artikel wahrscheinlich noch live auf deiner Website steht, mit dem Grund, den deine Website zurückgab. Die Meldung überlebt den Browser-Tab, sodass du später darauf reagieren kannst, statt sie beim Wegnavigieren zu verlieren.

Den Papierkorb vorzeitig leeren

Endgültig löschen entfernt ein Element sofort, zusammen mit allem, was daneben gespeichert ist. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und es gibt keinen zweiten Papierkorb, genau das sagt die Bestätigung vor der roten Schaltfläche.

Es geht über alles hinweg: Einmal geklickt, bleibt nirgendwo in Nolorem noch eine Version des Elements übrig, die sich zurückholen ließe.

Die Bilder eines Beitrags gehen mit. Wenn du einen Blogbeitrag oder einen Social-Beitrag endgültig löschst, ob per Klick oder weil die 30 Tage abgelaufen sind, werden auch die Bilddateien entfernt, die zu diesem Beitrag gehörten, sofern nichts anderes sie noch verwendet.

Eine Mediendatei, die eine deiner Sprachfassungen verwendet, lässt sich noch nicht endgültig löschen. Verwendet die Fassung eines Artikels in einer anderen Sprache das Bild, das Video oder den Anhang, sagt dir Endgültig löschen, dass die Datei noch in einer Sprachfassung eines Beitrags verwendet wird, und du entfernst sie zuerst dort. Bis dahin bleibt die Datei auch bei der nächtlichen Aufräumung stehen, und ein Beitrag im Papierkorb zählt als Nutzer seiner Dateien, sodass keine Datei unter einem Beitrag verschwindet, den du noch wiederherstellen kannst.

Eine Datei, die ein anderes Element noch verwendet, bleibt bestehen. Wird dasselbe Bild oder dieselbe Datei auch von einem anderen Beitrag oder einem anderen Element im Papierkorb verwendet, entfernt Endgültig löschen dieses Element und lässt die Datei stehen, weil das andere Element sie noch braucht. Die Datei wird entfernt, wenn das letzte Element, das sie verwendet, weg ist.

Wenn das Löschen beim Netzwerk nicht geklappt hat

Das Löschen eines Social-Beitrags entfernt ihn auch bei den Netzwerken, auf denen er veröffentlicht war. Hat das Löschen bei einem Netzwerk nicht geklappt oder konnte das Ergebnis nicht gespeichert werden, steht beim Beitrag im Papierkorb: "Dieser Beitrag wurde hier gelöscht, aber das Löschen bei mindestens einem Netzwerk hat noch nicht geklappt." Daneben steht die Schaltfläche Bei den Netzwerken erneut versuchen.

Klicke darauf, und Nolorem versucht es erneut, aber nur bei den Netzwerken, bei denen das Löschen noch offen ist. Netzwerke, bei denen Nolorem einen Beitrag gar nicht löschen kann, werden nicht versucht. Du siehst "Beim Netzwerk erneut versucht." oder, wenn es wieder scheitert, "Das Löschen beim Netzwerk ist erneut fehlgeschlagen. Versuche es später noch einmal oder lösche den Beitrag dort selbst." Die Schaltfläche steht denen zur Verfügung, die Elemente wiederherstellen dürfen, und funktioniert nur für einen Beitrag, der im Papierkorb liegt.

Löschst du einen Beitrag und konnte das Ergebnis beim Netzwerk nicht gespeichert werden, lautet die Meldung: "Der Beitrag wurde gelöscht, aber das Ergebnis beim Netzwerk konnte nicht gespeichert werden. Das Löschen dort hat möglicherweise geklappt; prüfe das bitte direkt im Netzwerk." Schau dann direkt im Netzwerk nach.

Was nicht im Papierkorb liegt

Zwei Dinge werden nach ihrer eigenen 30-Tage-Uhr entfernt und erscheinen nie auf diesem Bildschirm:

• Marken-Logos. Ein Logo, das du aus den Markeneinstellungen entfernst, wird 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch entfernt. Eine Schaltfläche zum Wiederherstellen gibt es dafür nicht; siehe Dein Logo auf generierten Bildern.
• Dokumente, die der Virenscanner markiert hat. Diese liegen 30 Tage in Quarantäne, unerreichbar, und werden danach entfernt; siehe Warum mein Dokument "Infiziert, in Quarantäne" anzeigt.

Wer was darf

Jeder in der Organisation sieht den Papierkorb und jede Zeile darin. Sich anzusehen, was dein Arbeitsbereich weggeworfen hat, ist keine zerstörerische Handlung.

• Wiederherstellen steht jedem offen, der auch löschen darf, also Administratoren und Redakteuren.
• Endgültig löschen bleibt ebenfalls Administratoren und Redakteuren vorbehalten, weil es die eine Aktion auf diesem Bildschirm ist, die nichts rückgängig machen kann.
• Ein Mitwirkender sieht den Bildschirm und die Zeilen, und keine Schaltflächen. Verborgen wird ihm nichts außer der Möglichkeit zu handeln.

Wenn du mehrere Beiträge auf einmal aus einer Liste löschst, endet das mit einer Meldung. Ein fehlerfreier Durchlauf nennt die Zahl der gelöschten Beiträge („3 Beiträge gelöscht, überall entfernt“); konnten einige oder alle nicht gelöscht werden, sagt eine Meldung das, als Hinweis auf dem Bildschirm und nicht als Browser-Popup. Ein Contributor sieht keine Löschen-Schaltflächen für Blogbeiträge, Social-Beiträge, Kampagnen, Kampagnenbeiträge oder Bilder; Admins und Editoren sehen sie.