Analytique sociale et export CSV

La page d'analytique affiche les indicateurs de performance par canal pour vos comptes sociaux connectés. Vous pouvez suivre les tendances d'engagement au fil du temps, comparer des périodes et exporter les données au format CSV.

Ouvrir l'analytique

Accédez à Social puis Analytique dans la barre latérale. La page comporte deux zones :

• La liste des canaux à gauche : chaque canal connecté, présenté sous forme de carte avec le nom du canal et un badge de plateforme.
• Le panneau d'indicateurs à droite : graphiques et statistiques pour le canal sélectionné.

Consulter les indicateurs d'un canal

Cliquez sur un canal dans la barre latérale de gauche pour le sélectionner. Le premier canal est sélectionné automatiquement au chargement de la page. Le panneau d'indicateurs affiche une carte par indicateur, chacune comportant :

• Le nom de l'indicateur (par exemple impressions, engagement, abonnés).
• La valeur totale pour la plage de dates sélectionnée.
• Un badge de variation en pourcentage comparant la tendance à la période précédente (vert pour positif, rouge pour négatif).
• Un graphique en courbe traçant les valeurs quotidiennes sur la plage.

Les indicateurs exacts dépendent de la plateforme, car chaque réseau expose des points de données différents.

Modifier la plage de dates

Utilisez le sélecteur de plage de dates dans le coin supérieur droit du panneau d'indicateurs. Trois préréglages sont disponibles : 7j, 30j (par défaut) et 90j. Changer de plage recharge les données du canal sélectionné. Les plages déjà chargées sont mises en cache, si bien que revenir à l'une d'elles est instantané.

Analytique au niveau des publications

Vous pouvez aussi consulter l'analytique d'une publication individuelle déjà publiée. Sur la page Publications, les publications publiées disposant de données analytiques affichent une icône de graphique. Cliquez dessus pour ouvrir une fenêtre présentant les mêmes cartes d'indicateurs, limitées à cette publication.

Exporter au format CSV

1. Sélectionnez un canal et laissez ses indicateurs se charger. Parcourez plusieurs canaux pour en charger plus d'un, puisque les données sont mises en cache une fois chargées.
2. Choisissez votre plage de dates (7j, 30j ou 90j).
3. Cliquez sur Télécharger le CSV dans la barre d'outils au-dessus du panneau d'indicateurs.
4. Dans la fenêtre, les canaux dont les données sont chargées sont présélectionnés et ceux sans données sont grisés. Cochez ou décochez des canaux, ou utilisez Tout sélectionner et Tout désélectionner.
5. Cliquez sur Télécharger. Votre navigateur enregistre un fichier nommé nolorem-analytics-YYYY-MM-DD.csv.

Le CSV contient une ligne par indicateur et par canal avec ces colonnes : Channel, Platform, Date Range, Metric et Value. Les valeurs sont des totaux agrégés pour la plage sélectionnée, et non des ventilations quotidiennes. Pour les tendances quotidiennes, utilisez les graphiques en courbe de la page d'analytique.

Seuls les canaux dont vous avez chargé les indicateurs sont inclus dans l'export, et l'export utilise la plage de dates actuellement active. Le fichier est construit dans votre navigateur et téléchargé directement, de sorte qu'aucune donnée n'est envoyée à un serveur externe pendant l'export.